Vodafon vearsche

[AufGutLuck]

Also bei uns waren vor 2Wochen 2Männer von Vodafon und die haben uns nen Angebot gemacht weil unser vertrag eh bald abgelaufen wäre. (leider namen der beiden nich genommen-.-)
So und unser internet war 6.000mbits oder so keine ahnung. (unbegrenzt)
und die haben uns nen neuen Vertrag angeboten der 10€ billiger wird + Internet auf 10.000mbits... +ne handykarte von vodafon umsonst deutsches festnetz+ vodavon d2 umsonst.
So diesen Vertrag haben wir dann gemacht und heute kam ne sms von vodafon das unser Internetdownloadgrenze überschritten wurde obwohl diese 2 (hunde) gesagt haben alles bleibt gleich nur es wird schneller+billiger naja und das mit der Internetdownloadgrenze haben sie nicht gesagt.
Was können wir da tun die Kundenbtetreuung redet nur irgendeine scheise die keiner Wissen will.
Kann ich diese Leute anzeigen wegen Betrug? oder iwas anderes machen...

[Sand Wraith]

Vertrag kündigen und woanders neuen Anbieter suchen?

[xImbaer]

Vodafon geschäfft aufsuchen und die zur rede stellen.

[ExtendetBurs]

vodafon srsly gay trust me

[AufGutLuck]

wir haben den vertrag unterschrieben, kann ich den noch kündigen? (3wochen her für 2 jahre)

[HenryTheSir]

Geh mit dem Vertrag zum Laden ?
bzw habt ihr den überhaupt schonmal gelesen? steht das da in irgendeiner weise vielleicht drin ?

[AufGutLuck]

ja das steht drin^^ aber die haben nichts davon erwehnt

[Diablo_]

Bei sowas zählen mündliche Verträge nicht. Sie können dir alles verschweigen.

Aber alles was du wissen musst, MUSS auch im Vertrag stehen. Wenn du den dann unterschreibst ist es beschlossene Sache.

Dann sind es zwar Leute die in meinen Augen Vollärsche sind aber strafbar machen sie sich nicht solange das im Vertrag steht.

[Sand Wraith]

man liest sich nen vertrag durch bevor man unterschreib naklar nennen die nur die positiven sachen

[AufGutLuck]

kann ich den kündigen? trotz der 2 jahre

[BoeSesMaedchen1988]

es zählt nur das was im vertrag drin steht , was die euch gesagt haben ist scheiss egal ! (daher erstmal vertrag durchlesen bevor man seine Unterschrift drunter setzt!)
Chancen aus dem vertrag nach 3 Wochen rauszukommen: 50 zu 50 den ihr könntet wie oben schon gesagt zu nem shop gehen und den vertrag abändern lassen (was dann hier auf euch zu kommt sind wieder mehr kosten).
Ihr könntet den Vertag z.B auf den alten den Ihr davor hattet abändern lassen.

Ansonsten versucht es mal bei z.B 1&1 oder wenn vorhanden Kabel Deutschland und co. die holen bei Vertragswechsel auch Leute ausm bestehenden Vertrag raus.
Das haben sie z.B bei mir gemacht.

[Kingtom2009]

***.
Wegen dem Wiederrufsrecht.
Ich habe gerade das gleiche mit der Telekom.
Wir waren bei 1&1 und hatten eine 6.000 Leitung
jetzt sind wir bei Telekom und sollten 16.000 haben kriegen von den aber nur 3.000
naja wir haben jetzt noch eine frist von 7tagen gestellt sonst Kündigen wir und wechseln wieder zu 1&1.
Support kann auch nur sagen das wir eig nur 1k rein kriegen würden und mit 3k schon froh sein sollten naja super kundenbetreung!

[King']

Originally Posted by Kingtom2009

***.
Wegen dem Wiederrufsrecht.
Ich habe gerade das gleiche mit der Telekom.
Wir waren bei 1&1 und hatten eine 6.000 Leitung
jetzt sind wir bei Telekom und sollten 16.000 haben kriegen von den aber nur 3.000
naja wir haben jetzt noch eine frist von 7tagen gestellt sonst Kündigen wir und wechseln wieder zu 1&1.
Support kann auch nur sagen das wir eig nur 1k rein kriegen würden und mit 3k schon froh sein sollten naja super kundenbetreung!

wen ich schon den NAMEN 1&1 höre klingelt es ihn meinen Ohren.
Wir hatten da mal eine 16.000 Leitung und bekammen nur 3-400,
und brauchten 1 Jahr um sie loszuwerden und endlich zu wechseln.

[Aimless Angel]

ihr habt immer probleme! man geht zum support und damit hat es sich! wir können doch auch nichts dafür wenn ihr nen vertrag unterschreibt ohne ihn durchzulesen!