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Wie lange brauch Steam um zu antworten
Discussion on Wie lange brauch Steam um zu antworten within the Off Topic forum part of the Off-Topics category.
02/08/2016, 19:10
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#1
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elite*gold: 0 
Join Date: May 2015
Posts: 112
Received Thanks: 4
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Wie lange brauch Steam um zu antworten
Hallo wollte fragen wie lange der Steam Support brauch einem zu antworten da ich jetzt schon seit 3 Tagen auf ne Antwort warte und immernoch nichts bekommen habe
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02/08/2016, 19:10
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#2
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elite*gold: 22
Join Date: Jan 2011
Posts: 9,549
Received Thanks: 3,842
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Max 2 Wochen.
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02/08/2016, 19:15
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#3
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elite*gold: 492
Join Date: Mar 2011
Posts: 3,502
Received Thanks: 1,041
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So lange wie sie nunmal brauchen. Das liegt daran wie stark der Support ausgelastet ist und wie dringend deine Frage ist.
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02/08/2016, 19:16
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#4
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elite*gold: 5
Join Date: Nov 2010
Posts: 4,571
Received Thanks: 3,026
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2 bis 4 Wochen. Je nachdem welchen Topic.
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02/08/2016, 19:18
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#5
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elite*gold: 0
Join Date: May 2015
Posts: 112
Received Thanks: 4
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Nah geht eher darum das meine Email gelöscht wurde und ich nen Steam Guard Code nicht mehr bekommen kann hab den schon Beweise geschickt das es mein acc ist
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02/08/2016, 19:20
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#6
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elite*gold: 5
Join Date: Nov 2010
Posts: 4,571
Received Thanks: 3,026
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Wahrscheinlich nach so 1 bis höchsten 2 Wochen.
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02/08/2016, 19:21
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#7
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elite*gold: 0
Join Date: Jan 2014
Posts: 1,541
Received Thanks: 1,031
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Wer hat mein kommentar gelöscht amk
bei mir haben die immer 2-3 wochen gebraucht aber vac bann machen die nicht rückgängig glaaub ma
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02/08/2016, 23:50
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#8
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elite*gold: 20
Join Date: Oct 2011
Posts: 1,236
Received Thanks: 209
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Wochen bis Niemals
Einer der besten Supports
kappa
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02/09/2016, 00:22
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#9
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elite*gold: 22
Join Date: Jan 2011
Posts: 9,549
Received Thanks: 3,842
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Ich warte schon seit 2 Monaten alleine auf eine Bestätigungsemail für meinen Supp Acc.
wp steam, wp.
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02/09/2016, 00:25
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#10
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elite*gold: 307
Join Date: Jul 2009
Posts: 1,091
Received Thanks: 434
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Ich hab 3 Probleme gehabt und die wurden innerhalb von 24h beantwortet, kann das irgendwie gar nicht bestätigen
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02/09/2016, 00:29
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#11
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elite*gold: 11
Join Date: Jan 2012
Posts: 8,681
Received Thanks: 6,286
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Quote:
Originally Posted by Warnuk3r
Ich hab 3 Probleme gehabt und die wurden innerhalb von 24h beantwortet, kann das irgendwie gar nicht bestätigen
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Hängt nun einmal davon ab was für ein Problem man hat und wie man den Support kontaktiert. Wenn man den gleichen Ton drauf hat wie manch ein User hier, dann verschwindet die Anfrage halt "zufällig" ans Ende der Schlange und wird erst nach ein paar Wochen beantwortet.
Das gleiche gilt auch für benötigte Infos. Wer direkt alle Infos, die der Support braucht, in seine Anfrage packt wird schneller bearbeitet als jemand der nur schreibt "Habe Problem, Hilfe!!!!!!".
@TE:
Ich habe mich über die Jahre mehrere dutzend male an den Support gewendet und immer innerhalb von 48h mein Problem gelöst bekommen.
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02/09/2016, 00:31
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#12
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elite*gold: 185
Join Date: Feb 2011
Posts: 1,449
Received Thanks: 511
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Manchmal 24H, wennst du Glück hast..
Aber manchmal auch 3 Wochen oder mehr..
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02/10/2016, 08:09
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#13
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elite*gold: 0
Join Date: May 2015
Posts: 112
Received Thanks: 4
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Danke für euch hilfe
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02/10/2016, 10:12
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#14
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elite*gold: 260
Join Date: May 2012
Posts: 4,731
Received Thanks: 3,905
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Nunja die kekos von steam sind manchmal ziemlich schnell
Zumindest bei Refunds hab ich immer am nächsten Tag mein Ca$h back von den phaten gaben son
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02/10/2016, 11:47
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#15
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elite*gold: 0
Join Date: Jan 2016
Posts: 707
Received Thanks: 37
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Also mal ganz im Ernst, ich hatte bisher bestimmt schon 10 mal Kontakt zum Support wegen Nichtigkeiten oder anderem Kleinkram und ich musste kein Mal länger als 24 Stunden warten bis zur telefonischen Rückmeldung oder Lösung des Problems o.O
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