Steam Account wurde gehackt, wie zurückrufen ?

BlackSun™ · 02/15/2011, 17:32

Hey Leute,

an einem Nachmittag wollte ich mein Spiel auf meinem Steam Account downloaden, da es so lange gedauert hat hatte ich mich auf's Ohr gelegt und als ich aufgestanden bin stand da: ''Fehler bei der Internetverbindung'' (oder so etwas ähnliches), dann wollte ich mich ausloggen um mich erneut einzuloggen doch mein Passwort ging nicht. Ich wollte mein Passwort zurücksetzen doch die ''Passwort-vergessen Nachricht'' kam nicht an meine Email. Deswegen wollte ich euch fragen wo ich mein Account zurücksetzen kann. Ich habe die Purchase-Email und die Paysafe cards. Bitte schreibt einen Post mit dem Link wo ich das Supporten/Reporten kann.

mfG Littlefire38

GotDamned · 02/15/2011, 17:48

Steamsupport anschreiben:

Google ist dein Freund

BlackSun™ · 02/15/2011, 19:10

Quote:

Originally Posted by GotDamned

Steamsupport anschreiben:

Google ist dein Freund

Ich hab da auch etwas gesucht auf dem Link doch ich finds immernoch nicht. Könntest du mir einen genauen Link geben wo ich nicht suchen muss sondern ran ans speck sofort ?

GotDamned · 02/15/2011, 19:16

in den supportaccount einloggen oder erstellen und dann melden.

mittlerweile bezweifel ich wirklich die selbständigkeit der Leute hier

BlackSun™ · 02/15/2011, 19:31

Quote:

Originally Posted by GotDamned

in den supportaccount einloggen oder erstellen und dann melden.

mittlerweile bezweifel ich wirklich die selbständigkeit der Leute hier

Ja tut mir leid aber ich kenn mich nicht so aus. Soll ich also einen neuen account erstellen, weil mein account gehackt wurde und dann von da aus meinen alten account melden ?

GotDamned · 02/15/2011, 19:41

supportaccount != steamaccount afaik

P-a-i-n · 02/15/2011, 20:14

Hatte ich auch schon du mußt dann die Keys posten oder wenn du dir ein Spiel gekauft hast die Rechnung mit einfügen.
Dann kriegste ihn auch wieder.

Freundin hatte sich da mal ein Keylogger eingefangen war nicht nur mein STeamaccount betroffen noch viele andere Sachen MSN-Mail-Addy u.s.w
Aber da haste mal ein Screen das dein Account nicht verloren ist.

BlackSun™ · 02/15/2011, 20:20

Quote:

Originally Posted by P-a-i-n

Hatte ich auch schon du mußt dann die Keys posten oder wenn du dir ein Spiel gekauft hast die Rechnung mit einfügen.
Dann kriegste ihn auch wieder.

Freundin hatte sich da mal ein Keylogger eingefangen war nicht nur mein STeamaccount betroffen noch viele andere Sachen MSN-Mail-Addy u.s.w
Aber da haste mal ein Screen das dein Account nicht verloren ist.

Was meinst du mit Key einfügen ? ich habe nur die Paysafecards mit der ich das spiel auf dem account gekauft hab. Und wie komme ich auf die seite wo du das gemacht hast ? kannste mir das mal beschreiben ?

P-a-i-n · 02/15/2011, 20:26

Du mußt per Mail dann ja ein bestätigung haben das du bei Steam was gekauft hast, das wird Helfen aber wenn du dir einfach so ein Account gekauft hast (wie z.B hier aus der Trade-Section) dann wird das sicher nichts werden.

Aber versuch es.

BlackSun™ · 02/15/2011, 20:29

Quote:

Originally Posted by P-a-i-n

Du mußt per Mail dann ja ein bestätigung haben das du bei Steam was gekauft hast, das wird Helfen aber wenn du dir einfach so ein Account gekauft hast (wie z.B hier aus der Trade-Section) dann wird das sicher nichts werden.

Aber versuch es.

Ahh okay habs gefunden..

BlackSun™ · 02/15/2011, 20:56

Problem gelöst. Die NewTicket wurde mit Screens versendet. Nun warte ich auf Antwort.

#Closerquest

mfG Littlefire38

An allen ein THX