Wow Chartransfer Widerrufsrecht

[reallyy1]

Hallo,
Erstmal möchte ich sagen, dass das in meinen 6 Jahren Wow der erste Fall von Widerrufen eines Transes ist.
Mein Problem:
Ich habe vor einigen Tagen (vorschnell) einen Char getranst. Als ich den "Fehler" bemerkte, erinnerte ich mich an einen Thread den ich vor einiger Zeit hier mal gelesen habe. Dieser Thread beschrieb den Gebrauch des Widerrufrechts.
Also habe ich ein Ticket, mit dem Wunsch auf Widerruf den Transfers, aufgemacht. Zunächst schien alles gut zu laufen, mein Widerruf wurde angenommen und der Char zurückgesetzt. Dann auf meine Anfrage (ein paar Tage später) wurde mir gesagt das ich kein Geld zurückbekommen würde, weil das nur innerhalb von 72h möglich wäre.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Ausführungen zum Widerrufsrecht.

Da die Anwendung des §§ 312 b ff BGB in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen im Internet umstritten ist müssen wir hier leider von unterschiedlichen Rechtsauffassungen ausgehen.

Wir möchten Sie hierzu bitten weiteren Schriftverkehr mit unserer Rechtsabteilung zu führen.
Unsere Rechtsabteilung ist unter:

Blizzard Entertainment SAS
Legal Department
TSA 60001
78008 Versailles CEDEX
France

zu erreichen.

Meine Frage: Soll ich nun einen Brief dorthin schreiben...oder soll ich mir das Porto lieber sparen weil sowieso nix rauskommt...hat da jmd Erfahrung ?

mfg

[Donrevallo]

Schreib ein Brief und wenn sies nicht machen versuch mit dem Telefonsupport darüber zureden und wenn sies nicht zurückgeben wollen dann ist Blizzard einfach nur Geldgeil ....

[Brutalon]

Originally Posted by Donrevallo

Schreib ein Brief und wenn sies nicht machen versuch mit dem Telefonsupport darüber zureden und wenn sies nicht zurückgeben wollen dann ist Blizzard einfach nur Geldgeil ....

Nein wenn man Ahnung hat von den Gesetzen bemerkt man schnell, dass sie das aus rechtlichen Gründen machen. Also Brief schreiben.

Immer diese Nörgler

[-_Fith_-]

Als mein Dad mal überwießen hat eine Rücklastschrift hab ich 2 tage später gesehen das sie sowas net annehmen 1 Tag später hab ich nen ticket geschrieben (web mail)
und ca nach 3-5 Tagen hab ich nen mail bekommen

Sei gegrüßt *****!

Ich bin Game Master ***** und kümmere mich grad um deinen Fall.Tut mir leid, das es gedauert hat, bis du an der Reihe gewesen bist, allerdings gibt's momentan wirklich viel zutun bei uns.

Zuerst einmal vielen Dank, das du dich mit deinem Anliegen an mich gewendet hast - schauen wir doch direkt einmal, was ich für dich tun kann.

Danke für deine Anfrage. Ich habe die Rückzahlung veranlasst und das Geld sollte bald wieder bei dir auf dem Konto auftauchen.

Ich hoffe das damit dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit gelöst wurde und wünsche dir noch viel Spass!

Mit freundlichen Grüßen,
*******
Game Master Team
Blizzard Entertainment Europe