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Accountwiederherstellung, ist die e-Mail echt?

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Old   #1
 
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Accountwiederherstellung, ist die e-Mail echt?

Hi,

jemand Fremdes greift seit einer Woche auf meinen Battle.net-Account zu. Ich habe sofort die Accountwiederherstellung eingeleitet und wenige Zeit später diese eMail bekommen:


Das hier sind die Headerdaten:

Ist sie echt?

Vielen Dank



ZeroShout is offline  
Old   #2


 
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Die Mail ist echt, zumindest sieht sie stark danach aus.

Quote:
v=spf1 include:spf1.blizzard.com include:spf2.blizzard.com include:spf3.blizzard.com include:spf4.blizzard.com -all , ttl : 83719
Du könntest aber mal nachsehen, ob du die Mail im Ticketsystem von Battle.net wiederfindest. Mittlerweile werden sämtliche Konversationen dort aufgeführt.


Whoknowsit is offline  
Thanks
1 User
Old   #3
 
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Ich weiß nicht, aber bei meinen E-Mails steht immer als Betreff (sofern es was mit dem Account zu tun hat) "Battle.net Account - ...".

Absender ist bei mir auf allen E-Mails
A.M.Ø.K is offline  
Old   #4


 
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Ich habe mir den Header noch ein Mal genauer angesehen. Ich muss meine Aussage widerrufen, da mir eine Sache aufgefallen ist:

Quote:
Received: from becussql01 (10.0.7.5) by smtp-eu.eu.blizzard.net
Ich würde bei Blizzard doch lieber mal direkt nachfragen, sollte diese E-Mail NICHT in der Battle.net Ticketverwaltung zu finden sein.

Dass die E-Mail in recht fehlerfreiem Deutsch an dich versendet wurde, spricht erst einmal dafür. Dass sie jedoch von einem Host übermittelt wird, der de facto gar nicht existiert, macht die Sache wieder fragwürdig.


Whoknowsit is offline  
Old   #5
 
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Ich habe ja keinen Zugriff auf meinen Battle.net Account, also kann ich ja auch nicht in die Tickerverwaltung sehen, oder? Ich habe Blizzard vorhin schon ein Ticket von einem anderen Battle.net Konto aus gesendet...
ZeroShout is offline  
Old   #6


 
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Naja, dass du keinen Zugriff hast, hast du nicht geschrieben Ticket wird ergeben, dass du die Mail an mit samt Header weiterleiten sollst.
Whoknowsit is offline  
Old   #7
 
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Sieht echt aus!
Eierkuchen™ is offline  
Old   #8
 
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wen du dir nicht sicher bist solltest du dort anrufen.
itstrue is offline  
Old   #9
 
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Hey ZeroShout,
ich würde Anrufen oder wie schon erwähnt wurde im Battle.net im Mail Ticketsystem die Konversation aufsuchen und schauen ob du sie dort wieder auf findest.
Rabe'n is offline  
Old   #10
 
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mit der maus über den link fahren unten rechts gucken was da für einer steht..

vor dem / am ende der mail sollte da battle.net oder so stehen.
peterpwnd is offline  
Old   #11
 
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Received Thanks: 86
Einfach Battle-net Anrufen/Anschreiben !
Oda Riskiere es !
#Closerequest
Eierkuchen™ is offline  
Old   #12
 
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Ich würde dir empfehlen dort stattdessen anzurufen kostetr nicht so viel und klärt das ganze ein für allemal

MfG Scutz
Scutz is offline  
Old   #13
 
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Würde auch anrufen, aber musst zu 'ner guten Zeit anrufen..
Hab da neulich mal Nachmittags angerufen und war länger als 20 Minuten inner Warteschlange, das wird teuer.
Endless.™ is offline  
Old   #14


 
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Wieso sollte das teuer werden, wenn der Blizzard-Support eine kostenfreie Rufnummer besitzt?! Das, was da nachts im TV eingeblendet wird, hat nichts mit WoW zu tun

http://eu.battle.net/support/de/article/contact
Whoknowsit is offline  
Old   #15
 
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Posts: 590
Received Thanks: 184
Quote:
Originally Posted by Kundendienst

Bei Anrufen von Mobiltelefonen aus entnehmen Sie Informationen zu womöglich anfallenden weiteren Kosten bitte den Angaben Ihres Providers.

Hinweis: Vor dem Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter kann eine kurze Wartezeit anstehen.
Da hast du es


Rabe'n is offline  
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