WoW Acc in ebay gekauft, wurde 1 Monat danach zurückgeholt. Was tun?

Mozzez · 02/09/2011, 14:37

Hallo liebe Freunde,

habe folgendes Problem. Habe einen World Of Warcraft Account über Ebay von einem Händler mit 100% positiven Bertungen gekauft. Da stand auch drin das er !!nicht Erstbesitzer!! sei aber dachte das wäre kein Problem.
Nun ~1 Monat danach konnte ich auf einmal nicht mehr einloggen und habe eine E-mail von blizz bekommen das der Besitzer den Acc zurückgeholt hat. (Dies stand so nat nicht drinnen aber hier ein Zitat daraus:

Hallo ******,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich Ihres Accounts.

Ihr Account wurde aufgrund eines Fremdzugriffs über einen Schädling (Virus/Trojaner/Keylogger) gestohlen. Bitte beachten Sie, dass sogenannte Keylogger und Trojaner Ihre sämtlichen Zugangsdaten (Onlinebanking, E-Mail, etc.) an Dritte weitergeben können und als ernsthafte Gefahr für die Integrität Ihrer Privatsphäre angesehen werden müssen. Wenn nicht alle Möglichkeiten genutzt werden, diese Programme zu entfernen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Ihr Account erneut in die Hände Dritter gelangt...

Als erstes dachte ich es sei eine Fake E-mail aber als ich dann versuchte, mich am nächsten Tag einzuloggen konnte ich es nicht mehr.
Anschließen wollte ich über Blizz denn Acc wiederherstellen doch die E-mail wurde anscheinend geändert und die GEHEIMFRAGE/ANTWORT.

Das letzte und größte Problem ist das der ebayVerkäufer und der Acc Inhaber verschiedene Nachnamen haben!!! Die Vornamen sind auf bis 2 Buchstaben gleich. -> Um denn Acc zurückzuholen hat er also ein Perso gebraucht mit den Namen im Acc!! Wie hat er das hingekriegt?

Nun kann ich nat. nix machen. Kennt sich wer damit aus? Hatte wer schonmal so einen Fall? Was sollte man am besten tun?

BITTE um Hilfe

~~Checkdasnicht~~ · 02/09/2011, 14:45

Da kannste leider nichts dagegen tun ..

Könnte dir mein Acc verkaufen ich bin erstbesitzer und zocke seit 2 monaten kein wow mehr ..

Bastiao · 02/09/2011, 15:24

Melde dich beim Verkäufer und drohe ihm mit einer Anzeige und warte auf die Antwort. Mehr kannst du immo nicht machen.

Peq · 02/09/2011, 15:40

jop droh in mit ner anzeige damit er sich vll in die hose macht xD

ps: bastiao geiles bild shick mal

XxBleckixX · 02/09/2011, 16:59

hmm ich würd mal sagen dagegen kannst du nichts tun. Du könntest zwar reinrechtlich glaub ich den verkäufter anzeigen, aber der account würde dann wegen account sharing gebannt werden. Bzw die Accountbesitzer könnte sich rausreden das ihm sein Account wirklich geklaut wurde

~~$Xeon$~~ · 02/09/2011, 17:56

Angenommen, der Ebay Verkäufer und Accbesitzer sind ein und derselbe , dann könnte man ihn ja wegen Betrugs usw anzeigen oder?

Mozzez · 02/09/2011, 18:54

@ $Xeon$ ja das würd mich auch interessiern und vor allem gibt es eine methode oder irgendwas das man rausfinden kann wer den Acc jetzt zurückgeholt hast (z.B. anhand der IP adresse oder sowas) ??

meiner79 · 02/09/2011, 19:17

Acc bei Blizz sperren lassen. Du kommst eh nicht mehr an den ran. Also mach den dicht.
Erzähl das du den bei ebay gekauft hast und wissen willst, ob sie den gesperrt haben oder ob der Acc zurückgeholt wurde.
Die werden dann Eula blabla sagen, was dir ja egal ist da du die Eula beim Kauf nicht kanntest. Frag aber nach, was los ist. Leg denen die ebay Mail vor, wo du ihn gekauft hast etc.

Dann ebay Käuferschutz nutzen. Verkäufer kontaktieren aber nich beschuldigen nur drauf hinweisen das der Acc zurückgeholt wurde und du dein Geld wiederhaben willst. Erfrag weitere Daten des Acc Inhabers von ihm. Erzähl das du es zur Anzeige bringen willst, denn das erfüllt den Tatbestand des Diebstahls.
Eigentlich kann nur der Acc Inhaber wirklich den Acc zurückholen, es sei denn die stecken unter einer Decke.
Naja und jenachdem wieviel du gezahlt hast, würd eine Anzeige wegen Diebstahl gegen unbekannt oder beide wirklich Sinn machen.

PS jetzt erst gelesen. Der Verkäufer war als Händler eingetragen? Dann muss er Paypal als Zahlung anbieten, was du hoffentlich auch genutzt hast.

So kommst du wenigstens ziemlich sicher an den Geld wieder ran.
Du brauchst aber von Blizz ne Mail, das der Account, vom eigentlichem Acc Inhaber zurückgeholt wurde, durch Key oder Perso-Kopie.

Mozzez · 02/09/2011, 19:31

meiner79 vielen dank erstmal

ja der verkäufer war als Händler eingetragen und ich habe mit Paypal gezahlt. Das Problem ist das ebay meinte das die Frist schon vorüber ist und die nix machen können... Das ist das... Oder müssen sie trotzdem was machen?

Vielen Dank

meiner79 · 02/09/2011, 20:06

Hatte gerade was ähnliches mit Paypal, da stand da immer 45 Tage.

PS auch in der Bucht 45 Tage.
Wann können Sie einen Fall in "Probleme klären" auf eBay melden?
Artikel nicht erhalten:
7 - 45 Tage nach Bezahlung

Würds probieren auch wenn du es schon erhalten hast.
Hatte bei meinem Problem den Eindruck das da eh niemand was gelesen hat, denn sonst wärs bei mir abgelehnt worden.
Hab halt aber alle Felder die gefordert waren auch ausgefüllt mit "DummyNr" als die ne Paketnummer haben wollten etc, im Textfeld das dann aber erklärt das es Softwarekauf war.

Ansonten weicht der Artikel ja stark ab von der Produktbeschreibung da du ihn nicht nutzen kannst ;-)

SpheXx · 02/09/2011, 20:29

Über die Selbe masche bin ich auch nen Accounnt losgeworden, hab ihn für ca. 200€ gekauft.

Kann man leider nuicht gegen machen, außer den account sperren zu lassen in dem du dich "Verplapperst" das er gekauft worden sei.

Nelunia · 02/09/2011, 22:18

Quote:

Originally Posted by Tito13

Über die Selbe masche bin ich auch nen Accounnt losgeworden, hab ihn für ca. 200€ gekauft.

Kann man leider nuicht gegen machen, außer den account sperren zu lassen in dem du dich "Verplapperst" das er gekauft worden sei.

Man hätte Ebay kontaktieren können, per Brief ...Es handelt sich dabei um Betrug, auch wenn der Verkäufer nicht der Besitzer war, hat dieser gestohlene Ware verkauft.
Dann Paypal kontaktieren, der Käuferschutz hilft "immer", Sachverhalt ordentlich beschreiben, hierfür empfehle ich dir, anzurufen!
Dann noch zu guterletzt bei Blizzard anrufen, sagen dass du den Account bei Ebay gekauft hast, eventuell sogar noch mit Link etc, sodass dieser gesperrt wird.

Ich hab mir zwar nicht alles durchgelesen, aber hast du den Verkäufer schon mal kontaktiert? Erkläre ihm, das er von Ebay gesperrt wird, Paypal das Geld schuldet und dann kein WoW Account mehr hat.
Falls er nicht antwortet, würde ich zu einem Rechtsanwalt gehen, du hast ja seine Adresse vom Kaufvertrag bei Ebay.
Soweit ich weiß, musst du für eine Beratug i.d.R. nichts zahlen

Mozzez · 02/09/2011, 22:56

Vielen Dank Leute
ich habe den Verkäufer schon Kontaktiert doch kam bisher keine Antwort. Früher hat er mich immer nach ~ 1 sth zurückgeschrieben. Keine Ahnung was mit dem passiert ist

Ne also seine Daten hab ich Name Anschrift etc. Falls er sich weiterhin nicht meldet gibts ne Anzeige..
Habe eh Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung ;PP

~~TheOwnWay~~ · 02/10/2011, 17:57

Btw verkauft mein die in dem Account investierte Zeit.
Falls er dies in der Auktion angegeben hat, siehts äußerst mies für dich aus.

Zudem haben viele Wow-Accounts bei eBay unten einen ellenlangen Text, in dem steht, dass die Account Informationen (Passwort, etc.) sofort geändert werden müssen, ansonsten bei Verlust nicht dafür gehaftet wird.

sindahir · 02/12/2011, 08:05

password etcv. nutzt meist nichts, es gibt immer wege den account zurück zu holen.
das sicherste ist einen 2ten account komlett neu an zu legen und charakter transfer auf den neuen account zu machen (vorsicht adresse und name muss identisch sein!!!)