[Hilfe]G1-Credits weg, aber kein Retail

[Medsex]

Hi Leute,

Ich wollte gerade mein AI_AW Retail überschreiben.
Als ich dann genug G1 Credits hatte, habe ich auf die M134 geklickt, dann stand da "We are unable to add this item to your game account" dann wollte ich nochmal klicken und da stand "You have not enough g1-credits to purchase this item". Also meine 3,199 G1- Credits sind weg, aber das M134 Retail habe ich auch nicht. Ich bin froh, das ich vorher einen Screen gemacht habe. Promocodes habe ich auch keine bekommen. Was soll ich dem Support schreiben?

Hier der Screen:

 Spoiler

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Mfg Medsex

[HajRii]

LOL...
mehr kann man nicht sagen schreib den Support an

[Limette24]

Gamer ID zensieren, aber Schnell.
Sonst ist das Hacken ein Kinderspiel.

[.ZaaLim]

Originally Posted by Limette24

Gamer ID zensieren, aber Schnell.
Sonst ist das Hacken ein Kinderspiel.

This!

B2t:

Du musst denen einfach die Tatsachen schreiben+den Screen

und umbedingt sehr höflich schreiben. =)

Ist in den letzen tagen schon öfters vorgekommen, die anderen

hatten ihre G1 bzw. den Retail ungefähr nach 2 Tagen zurück

erstattet. =)

[Medsex]

This!

B2t:

Du musst denen einfach die Tatsachen schreiben+den Screen

und umbedingt sehr höflich schreiben. =)

Ist in den letzen tagen schon öfters vorgekommen, die anderen

hatten ihre G1 bzw. den Retail ungefähr nach 2 Tagen zurück

erstattet. =)

Soll ich englisch oder deutsch schreiben? Habe Premium.
Ich hatte ja vorher schon die AI_AW gekauft, nur mal als Fakt.

[HajRii]

Originally Posted by ChiLL~Out

This!
1.Du musst denen einfach die Tatsachen schreiben+den Screen

2.und umbedingt sehr höflich schreiben. =)

3. den Retail ungefähr nach 2 Tagen zurück

erstattet. =)

^this

[.ZaaLim]

Also wenn du English Perfekt schreiben kannst, dann schreib English.

Weil hab mal gehört das man dann schneller eine Antwort kriegt.^^

Ansonsten schreibste Deutsch. =)

 Spoiler

Ja ich weiß das du den AI_AW Retail hattest/hast.^^

Die werden dann dein AI_AW Retail überschreiben auf M134

oder dir werden deine G1 Rückerstattet.

Würde den Punkt so ansprechen:

Am besten wäre es, wenn sie mir den M134 Retail nun auf mein account

gut schreiben könnten.

Wenn dies nicht möglich ist, hätte ich gerne meine G1 Credits zurück

erstattet.

[Medsex]

So, ich habe jetzt das Ticket gesendet. Hoffe G1 antwortet schnell und gibt mir entweder die G1c aber besser noch die M134. Was ich nur komisch finde, ist das in meinem Verlauf auch nichts von dem Kauf dokumentiert wurde. Ich hatte das Spiel im Hintergrund zum Zeitpunkt des Kaufes auch an, war aber nicht eingeloggt. Ich denke mal, das lag an dem AI_AW Retail. Die waren sicher nicht darauf vorbereitet, das jemand beide kauft und eins überschreiben will.

[lovemusic]

Schreib mir nen Text auf Deutsch, werde ihn so gut wie möglich auf Englisch schreiben

[Medsex]

Schreib mir nen Text auf Deutsch, werde ihn so gut wie möglich auf Englisch schreiben

Hab jetzt auf Deutsch geschrieben, das werden die verstehen, ich schreib voll oft auf deutsch. Das dauert dann nur halt 1-2 Tage länger.

Anscheinend bin ich nicht der einzige, der das Problem hat. Vielleicht liegt es daran, das sie die Retails gerade rausnehmen wollen.

[lovemusic]

Wird das Problem sein, aber deine Chancen mit dem Screen stehen sehr gut das du die Waffe bekommst.

[Limette24]

Ach, die bekommst du.
Hab mich heute mit dem Support in Verbindung gesetzt und ich hab mit ein wenig Trickserei eventuell morgen ein Famas Retail..

War übrigens auch mitm G1-Admin-Genie im Privat Raum, nur ich und er, und er meinte, dass Famas Retail Evtl. Bald wieder kommt. Hab auch nen Screen, lad ich morgen mal hoch.
Zum Schluss hab ich ihn noch 7:0 geowned

[lovemusic]

Wirds bestimmt bald geben aber evtl. nur 1 Woche oder nur 1 Wochenende

Naja ein Admin muss ja kein Progamer sein

[Limette24]

[CHILL$ANDA]

das is ja nur vielleicht das sie später wieder kommen aber leider weis ich nicht was tuture ist ? bin eigentlich gut in eng aber dieses wort kenn ich nicht