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Handy mit Vertrag defekt - was tun?

Discussion on Handy mit Vertrag defekt - was tun? within the Smartphones forum part of the Off-Topics category.

Reply
 
Old   #1
 
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Handy mit Vertrag defekt - was tun?

Hallo,

und zwar gibt es bei mir folgendes Problem:

Ich bin heute morgen aufgewacht und wollte kurz an mein iPhone 6S.
Dieses habe ich am Vorabend vollgeladen und es zeigt keine Reaktion.
Habe schon getestet, ob es tiefentladen ist aber das Gerät zeigt auch nach 3-4 Stunden am Ladegerät keine Reaktion.

Den Vetrag mit dem Handy habe ich im Dezember '16 abgeschlossen, also läuft die 1- jährige Garantie von Apple auch nicht mehr.
Habe ich irgendein Anspruch auf Garantie oder ähnliches?
Bin bei Mobilcom-Debitel.

Danke für die Aufmerksamkeit.

Mit freundlichen Grüßen



.NxtReaper is offline  
Old 09/06/2018, 13:46   #2

 
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Wenn die Garantie abgelaufen ist, wohl eher nicht.


Cr0wz is offline  
Old 09/06/2018, 14:51   #3
 
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Mit anbieter vom vertrag plauschen, Eventuel muß der Akku getauscht werden. Guck mal bei appel, ob die ein austauschpogramm haben.
Verleihnix is offline  
Thanks
1 User
Old 09/06/2018, 14:56   #4
 
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Laut Gesetz 2 Jahre Gewährleistung vom Händler. Bei Mobilcom anrufen. Meistens werden doch Vertragshandys direkt ausgetauscht. Bei o2 ist es zumindest so.


Johnny Waynetot is offline  
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Old 09/07/2018, 15:14   #5
Moderator




 
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Arrow Technical Support -> Smartphones

#moved
Freeze is offline  
Old 09/07/2018, 15:17   #6
 
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Probier mal ein anderes Ladekabel aus. Das war bei mir mal das Problem und das Verhalten war genau gleich. Stundenlang geladen ohne das es auch nur eine Reaktion zeigte. (Iphone 5S)
Jukeflow is offline  
Old 09/07/2018, 15:18   #7



 
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Du hast 24 Monate gewährleistung, steht so im Gesetz.
Jiames is offline  
Old 09/08/2018, 18:33   #8
 
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Liebe leute, Es mag zwar 24 monate ewährleistung geben, jedoch tritt nach sechs monaten eine beweislastumkehr ein. Dies sollte man bedenken, daher ist der vertragsanbieter erstmal ein guter ansprechpartner.
Verleihnix is offline  
Old 09/09/2018, 17:46   #9


 
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Bin auch bei Mobilcom regulär was auch immer dort steht und der Vertrag noch läuft kannst Du, also bei mir so alle zwei Jahre ein neues Handy bekommen.

Mit dem alten Iphone wirste kein Glück haben den
die Reparatur in Rechnung zu stellen.
RatexIndex is offline  
Old 09/09/2018, 18:06   #10
 
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@.NxtReaper
Ich sehe bisher nirgendwo ob du versucht hast das Gerät neuzustarten. Drück dafür die Standby- und die Home-Taste für mindestens 10 Sekunden, dann sollte ein Apple-Logo auftauchen. Vielleicht hast du ja Glück und das Ding hat sich einfach nur aufgehängt. Wenn du das Logo nicht siehst, kannst du ja das Ding aufschrauben und nachschauen ob etwas verdächtig aussieht oder auf Verdacht den Akku oder die Ladebuchse wechseln (sofern du ausgeschlossen hast, dass dein Ladegerät oder das Kabel nicht die Ursache gewesen sind).

Ich habe bei meinem 6 Plus auch mal den Akku getauscht. Ätzend ist der Kleber dadrunte raber mit dem richtigen Werkzeug auch super einfach. Wenn das Gerät sowieso aus der Garantie ist, würde ich das selber machen. Akku oder Ladebuchse kosten nichts.

Paar Videos:



Zypr is offline  
Old 09/11/2018, 23:08   #11
 
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Did you try with another battery cable?
thundersm is offline  
Old 09/12/2018, 16:50   #12



 
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alles falsch was ihr hier sagt!!!!

1. Jahr ist die freiwillige Garantie

2. Jahr ist die Gesetzliche Gewährleistung aber da musst DU selbst beweisen ob dieser defekt schon beim Kauf des Gerätes vorhanden war.

Von dem Ihr alle redet hat mit allen anderen Geräten zu tun aber bei Apple ist alles wieder gesondert geregelt...


FUKOS is offline  
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