DHL - Ist das normal?
 

Soooo ...... -.-
Nach 5 Tagen habe ich nun endlich einen Aussagekräftigen Schritt seitens DHL gehört -.-

Das Paket wurde nun wieder zurück zu Amazon geschickt, weiß jemand wie das mit er Erstattung aussieht?

Ich glaube das heißt, das es nicht zugestellt wurde konnte oder so, kann das sein?

Es kam zumindestens nichts an

Experess ist 2-3 Tage.

Normal ist bis 3-4 Werktage bis ~ 7.

Nur Nightexpress ist ein Tag Danach.

Kann es sein, dass du dich bei deiner Adresse vertippt hast ?

MfG

Ja trotzdem, macht immer noch keinen Sinn.
Es wird in den Lieferwagen geladen, wird aber nicht ausgetragen.

Bei Amazon (habe es dort bestell) steht auch Vorraussichtliche Lieferung(ich weiß das es nicht stimmen muss!) am 12.3.2013 bis 19Uhr

Nein, habe mit exakt der selben Adresse schon öfter bestellt.

anrufen bei dhl und nachfragen. wir sind keine hellseher. die werden dir genau sagen können warum es nicht zugestellt werden konnte.

kann natürlich vieles sein. z.b. kann der fahrer ausgefallen sein (krankheit o.ä.) oder beim aktuellen wetter bist du nciht anfahrbar... einfach anrufen

Ja, ist normal.

lg

Kannst du ungefähr einschätzen, wenn es ankommen würde?

Ich wollte auch nur mal lustig sein... Es ist natürlich NICHT normal. Kontaktier DHL - wie es dir auch schon die meisten geraten haben - und alles wird sich klären.

Schau mal in den Briefkasten rein, meine Bestellung lag 1 Woche lang auf der Post herum bis ich bemerkt hatte das die Gelbe karte im Kasten lang. Der so Toller DHL Service war so scheiß faul, um zu Klingeln und mir das Päckchen zu übergeben, er steckt doch lieber aus Bequemlichkeit die Abholer karte in den Briefkasten als sich mal schnell in den Fahrstuhl zu schwinden. Einfach nur lächerlich :mad:

sieht wirklich so aus als wenn du es abholen musst von der Poststelle.

Nope ist nichts drinn, bezüglich DHL.

Naja habe mal den Facebook DHL support angeschrieben, laut der Person soll es spätestens am Freitag einrudeln. Mensch da hat sich die Amazon Expresslieferung ja Tierisch gelohnt -.- Länger als normale Lieferung und ich zahle 6€ dazu -.-

Ich hab mal ne Zeitlang für Hermes ausgefahren, dein fall ist ganz normal!

Du hattest keine benachrichtung im Briefkasten? Macht nichts! Die Zentrale bekommt trotzdem den durchschlag der BNK (Benachrichtigungskarte), die haben nen Barcode drauf der mit dem Scanner eingescannt wird und dann wird das Paket einfach auf "Nicht zustellbar" gescannt.
Die BNK die du bekommen solltest wird einfach zerknüllt und weggeworfen.

Sowas ist ganz normal wenn ein Fahrer mal keinen Bock hat extra wegen einem Paket nen umweg zu fahren oder wenn er einfach keinen bock mehr hat.

bedeutet ich soll einfach warten richtig?

Jup, morgen muss es eigentlich kommen weil das sonst der 3. zustellversuch wäre und dann wird es auf der Post abgegeben. Also im schlimmsten Fall kannst es übermorgen auf der Post abholen.

Geh ich stark davon aus weil ich aus erfahrung spreche.

Warst du auch daheim zu dem Zeitpunkt? Ich würde bei DHL anrufen und fragen was da los ist.

Seid Montag durchgemacht =)

Schreib ma den Amazon Support an, die erstatten dir die 6€ ohne mucken wenn du etwas jammerst ^^

Ich denke du wirst einfach nur richtig hart getrollt.

Naja die 6€ sind jetzt nicht die Welt, schade drumm dass es nicht in der Angegebenen Zeit geklappt hat, aber was soll man machen?

Meinen auch meine Mates.
Naja Amazon Support meint das es bis spätestens Freitag da sein sollte, ich hoffe es mal -.-



Andere Frage:
Stimmt es IMMER was in der DHL Sendungsverfolgung steht?

Ja natürlich.
Das Paket wird ja überall eingescannt und dann wird die Sendungsverfolgung aktualisiert

jop, das stimmt zu 100%

So langsam bekomm ich auch das Gefühl.

Wir sind wieder beim Schritt

Das kann doch nicht sein, kann ich irgendwie eine Erstattung von DHL rausquetschen?

müsstest eigentlich kein express lieferung wählen , da die strecke eh nicht so lang ist und es sich dafür nicht lohnt. aber deine liferung wird bald ankommen.

Irgendwie habe ich trotzdem das Gefühl, das es sich noch eine Woche hinziehen wird :D

hab's dir doch gesagt, sei dir da nicht so sicher :)
wähl nächstesmal UPS aus, wenn das zuspät kommt bekommst du dein Geld zurück :rolleyes:

du scheinst dich ja nichtmal zu trauen dort anzurufen. von alleine werden sie dir ganz bestimmt nichts geben....


was zum teufel ist los mit euch? in sämtlichen threads in denen es hier um irgendwelche fragen zu firmen oder support geht traut sich niemand anzurufen....

Wenns über Amazon lief schreib den Support an die erstatten dir meistens denn die Versandkosten! ;)

..... Das Ding ist, ich habe schon angerufen (mittwoch)

Schon getan

Amazon hat damit nichts zu tun.

k

und dein Paket nun angekommen?

Ich hätte einfach bei DHL angerufen, weiß nicht wo dein Problem liegt.

Halbwegs. Es kann sein, das mal ein Paket falsch einsortiert wird oder erst verspätet kommt (unwetter o.a) und die Fahrer schon draussen (losgefahren) sind, weshalb das Paket verspätet ankommt
Es kann auch vorkommen das Autos/Lkw's überladen sind, weshalb sie "rückgestellt" werden.


Jaein. Sie werden überall eingescannt, ja. Wodurch sich die online-db von DHL aktualliesiert. Jedoch, wie eben beschrieben, kann sich die lieferung auch mal verspäten, aufgrund von verschiedenen, nicht vorhersehbaren, gründen.

Ich kann jetzt aus dem Startpost nicht entnehmen, was das Problem war oder ist.

Ich gehe davon aus, das du etwas bestellt hast und es noch nicht angekommen ist.
Wielange ist es her das du es bestellt hast ? Wann sollte es geliefert werden?

Hast du zb. Montag bestellt und es heute noch nicht bekommen, so würde ich erst bei DHL anrufen und fragen was los ist und anschließend bei Amazon (oder; Bestell ort) und dort mal aufn Putz hauen" . eventuell lässt sich dann was am gesamtpreis drehen, entschädigung o.a

Lies doch mal alter, habe ich schon 2x

Ne ...... -.-
Nach 5 Tagen habe ich nun endlich einen Aussagekräftigen Schritt seitens DHL gehört -.-

Das Paket wurde nun wieder zurück (grundlos) zu Amazon geschickt.

Ich hatte schonmal genau das Selbe Problem !!
Adresse alles richtig von Amazon auch richtig übergeben aber der Dödl fand unser haus scheinbar nicht.
Bis die beim 3. Versuch es einem anderen Fahrer mitgaben der Bevor er zu uns fuhr die firma in der mein vater arbeitet ansteuerte von da kennen sich die 2 auch(sehen sich ja Täglich) der hat ihn gefragt ob er den den Empänger kenne da es ja der selbe Ort ist und mein Vater meinte Nur Ja das ist mein Sohn^^
Btw das Haus liegt nicht abggelegen.
Bei uns sind die Häuser nach der Reihe nummeriert.
Aber der hatte es trotzdem nicht gefunden^^

Erstattung bzw erneuter Versand:
Einfach Amazon ne Mail schreiben oder Anrufen die Regeln das sehr schnell im Normalfall fallen auch keine Zusätzlichen kosten an (bei erneutem Versand)

Nach 5 Tagen eine Antwort vom DHL.
Das Paket wurde an Amazon zurückgeschickt.

Könntest du mir eventuell den "Ablauf" genauer erklären? Wann du bestellt hast und wieso es nicht angekommen ist? Und die aussage von DHL.

Ich würde, wenn ich du wäre, mal bei DHL anrufen und bissl aufn Putz hauen. Anschließend Amazon den vorfall melden.

DHL anrufen bringt nicht hat er ja auch schon gemacht^^

Am besten Gleich über Amazon regeln.

Wie gerne ich dich beleidigen würde, aber ich bin nicht so niveaulos

Lies doch einfach mal die anderen Scheiß posts, dann würdest du den Verlauf etc. mal mitbekommen boah -.- Angerufen habe ich doch schon 2 mal.

Alter werden die Kinder hier immer dümmer?

Paket ist bei Amazon angetroffen, habe automatisch das geld rückersttatet bekommen.Habe nun das selbe Produkt nochmal bestellt, hoffentlich kommt die wirklich Montag an -,-
-> #Closerequest