Käufer zahlt doppelt - Empfänger meldet sich nicht

[anytimee]

Hallo,

obwohl das jetzt etwas länger her ist, würde ich trotzdem mal wissen wie man sich in solche Situationen zu verhalten hat und wie man vorgehen sollte.

Ich habe ca. mitte November ein Buch gekauft (online) - kein Amazon, Ebay o.ä., alles schön und gut.

Nachdem ich alles ausgefüllt hatte, auch meine Bank-Daten habe ich das Buch als Download per E-Mail erhalten. Einigen Minuten später wurde somit auch der Betrag abgezogen. Nach einigen Minuten habe ich dann am Handy aus Versehen diesen Auftrag nochmal "erstellt" und somit wurde der Betrag zum 2. Mal überwiesen.

Ich habe den Empfänger darauf kontaktiert, mittlerweile 1 Monat her aber eine Rückmeldung bis jetzt immer noch keine. Mir sind ehrlich gesagt diese 12 Euro nicht die Welt, aber mich hats wiederum genervt, warum man nicht wenigstens eine Rückmeldung erhält.

Habe ich Anspruch auf diese 12 Euro, die ICH selber nochmals doppelt überwiesen habe?

Ich bin übrigens volljährig und es handelt sich hierbei um meine Bank-Daten.

Grüße

[◄◄ Bosslike ►►]

Wenn du es per Lastschrift gemacht hast, sollte es möglich sein den Betrag wieder zurückzuziehen

[anytimee]

Es war eine Überweisung, sprich ich habe meine Bankdaten eingegeben und wurde weitergeleitet. Der Betrag wurde nach dem Download automatisch abgezogen.

[Polydoros]

Kannst nur auf Kulanz hoffen oder hättest sofort schriftlich widerspruch einlegen müssen

[MrDami123]

Würde sagen Selbstverschulden.

[Nanoxx™]

Originally Posted by anytimee

Es war eine Überweisung, sprich ich habe meine Bankdaten eingegeben und wurde weitergeleitet. Der Betrag wurde nach dem Download automatisch abgezogen.

Also doch Lastschrift

[anytimee]

Originally Posted by Nanoxx™

Also doch Lastschrift

Ich kenne es so, dass man bei Lastschrift das Ganze selber machen muss. Zur Bank hingehen, ausfüllen und dort zahlen, aber ist auch kein großer Unterschied.

[MiniKiller]

Originally Posted by anytimee

Ich kenne es so, dass man bei Lastschrift das Ganze selber machen muss. Zur Bank hingehen, ausfüllen und dort zahlen, aber ist auch kein großer Unterschied.

Sowas nennt man eine Überweisung. Lastschrift heißt, du gibst deine Daten durch und der Verkäufer bucht es von deinem Konto ab.

[anytimee]

Originally Posted by MiniKiller

Sowas nennt man eine Überweisung. Lastschrift heißt, du gibst deine Daten durch und der Verkäufer bucht es von deinem Konto ab.

Oder du füllst die Daten des Empfängers aus und gehst bei der Bank zahlen... aber das bringt mich jetzt auch nicht weiter und war auch nicht die Frage.

[#Saiirex]

Hat man nicht immer ein 14 tägiges rückgaberecht?

[Crrrespo]

Lastschrift:
Du gibst deine Kontodaten bekannt und der Verkäufer bucht den Betrag ab. Das kannst du noch rückgängig machen.

Überweisung:
Du loggst dich in dein online Banking Dings ein und überweist das Geld an das Konto des Verkäufers. Das kannst du nicht zurückholen.