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[Vodafon] Flat und trotzdem hohe rechnung!!!
Discussion on [Vodafon] Flat und trotzdem hohe rechnung!!! within the Main forum part of the General category.
01/16/2011, 11:59
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#1
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elite*gold: 1 
Join Date: Oct 2010
Posts: 188
Received Thanks: 28
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[Vodafon] Flat und trotzdem hohe rechnung!!!
Hey leute ich habe eine vodafon flat UMTS Styck für internet unterwegs.
Zahle monatlich 39 euro.
Doch am freitag kahm die erste rechnung mit 93 euro!! Oo?
Was soll ich jetzt machen x/
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01/16/2011, 12:30
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#2
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elite*gold: 6
Join Date: Mar 2010
Posts: 416
Received Thanks: 221
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beschweren
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01/16/2011, 12:35
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#3
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elite*gold: 69
Join Date: Jul 2008
Posts: 1,512
Received Thanks: 714
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Warst du im Ausland tätig? Hast du dein Daten Volumen überzogen?
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01/16/2011, 12:36
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#4
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elite*gold: 1
Join Date: Oct 2010
Posts: 188
Received Thanks: 28
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Geht das? Mir wurde beim verkauf eindeutig gesagt volle kostenkontrolle keine zusatzkosten etc.
Was soll ich da nun machen wo anrufen usw?
"Warst du im Ausland tätig? Hast du dein Daten Volumen überzogen?"
Weder noch ich war von den 3GB Vollumen nichtmal auf 1GB und war auch nicht im Ausland.
Habe die 30Tage flat gebucht und war nur 22 tage jeweils 2 stunden damit on
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01/16/2011, 12:39
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#5
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elite*gold: 1
Join Date: Jan 2011
Posts: 99
Received Thanks: 15
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Klein gedrucktes Gelesen ? weil manches wird nur unter gewissen Umständen angeboten !
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01/16/2011, 12:43
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#6
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elite*gold: 1
Join Date: Oct 2010
Posts: 188
Received Thanks: 28
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Ja, aber wenn ich eine Flat habe kann man wohl kaum über den tarif kommen ?! Wie kann ich mich da beschweren?
Kanni ch kündigen?
Kann ich darauf berufen das man nur die 39 euro abuchen kann und nocht die 93
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01/16/2011, 13:02
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#7
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elite*gold: 0
Join Date: Nov 2008
Posts: 1,918
Received Thanks: 3,080
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Ich glaube die haben da nen Zahlendreher, lol
Falls schon Geld abgebucht wurde, zurückbuchen.
Und auf jeden Fall beim Support melden. Am besten kannste dahin, wo du den gekauft hast (wenn das in einem Service Point von Vodafon war.)
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01/16/2011, 13:04
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#8
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elite*gold: 1
Join Date: Oct 2010
Posts: 188
Received Thanks: 28
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Ja aber ich komme da in den nächsten tagen nicht hin das ist das problem
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01/16/2011, 13:28
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#9
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elite*gold: 36
Join Date: Oct 2008
Posts: 29,930
Received Thanks: 6,891
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das ist aber auch nicht unseres Ruf beim Support an wenns nicht möglich ist und frag da nach
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01/16/2011, 13:30
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#10
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elite*gold: 1
Join Date: Oct 2010
Posts: 188
Received Thanks: 28
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Wie und was soll ich da sagen?
Was ist wenn die mir das geld abbuchen ?! Obwohl ich ein vertrag habe
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01/16/2011, 13:43
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#11
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elite*gold: 36
Join Date: Oct 2008
Posts: 29,930
Received Thanks: 6,891
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das sie dir knapp 60€ zuviel Abgebucht haben?
und du gerne wissen möchtest wie so eine Summe zustande gekommen ist
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01/16/2011, 15:04
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#12
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elite*gold: 1
Join Date: Oct 2010
Posts: 188
Received Thanks: 28
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ok rufe gerade an
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01/16/2011, 17:02
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#13
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elite*gold: 11
Join Date: May 2007
Posts: 62,452
Received Thanks: 29,520
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Ein wenig logisch Denken ist schon zu viel verlangt oder ?
Ruf an, schildere ihnen dass was du uns hier gesagt hast und sie werden dir schon weiterhelfen...oder gehe dahin wo du den Vertrag abgeschlossen hast. Wir werden und können dir hier nicht mal helfen.
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