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Gestern gespielt. Heute keinen Zugriff mehr.

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Old   #1
 
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Gestern gespielt. Heute keinen Zugriff mehr.

Hallo Leute,

habe eine schlechte Nachricht jedenfalls für mich...
Gestern Abend habe ich mit ein paar Kollegen noch schön Normals gespielt und dann wollte ich mich grad mal wieder Einloggen.
Dann der Schockmoment mein Passwort wird nicht angenommen...

Vielleicht falsch geschrieben also nochmals Versuchen?
Gemacht. Getan.
Auch das hat mich leider nicht zum Ziel geführt.

Also habe ich erstmal meine Email gecheckt vielleicht würde ich dort Informationen finden bspw.
Eine Anforderung zum Zurücksetzen der Email oder Änderung des Passworts...

Auch dazu habe ich nichts gefunden alles bisschen merkwürdig.
Dann habe ich das Passwort zurückgesetzt erstmals nur mit Nutzernamen danach über meine Email bei beiden
Varianten wurde die Email anscheinend versendet bekommen habe ich jedoch nichts...

Normalerweise habe ich bei Wichtigen Dingen immer Screenshots vom Account gemacht die mich ein bisschen absichern dies habe
ich in diesem Fall leider nicht gemacht *verdammt*.

Nun meine Frage vielleicht komm ich dann wenigstens ein bisschen runter habe enorm viel Zeit, Blut und auch Geld in diesen Account investiert.

Wie hoch stehen meine Chancen den Account zurückzubekommen also nur anhand von Transaktionsbestätigungen, Loginname, Beschwörername und ein paar kleineren Information (wie z.B. Wem ich was geschenkt habe oder wer mir).

Informationen zur Erstellung des Accounts der ersten 5 Champions oder Rückgaben, Email habe ich leider nicht da dies schon eine Ewigkeit her ist...

Danke für eure Zeit und Aufmerksamkeit.

Gruß und einen schönen Abend
CREATOR BLAZEON



Braw' is offline  
Old   #2
 
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Melde dich am besten beim Support. Das ist das einzige was du tun kannst.
Die werden dich ein paar Fragen stellen, um sicherzustellen, dass du der wirkliche Accountsbesitzer bist.

Eventuell ist die Email auch einfach nur im Spamordner gelandet.
War denn die Emailadresse in deinem Konto verifiziert?


.TRiPLeX is offline  
Old   #3
 
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Originally Posted by .TRiPLeX View Post
Melde dich am besten beim Support. Das ist das einzige was du tun kannst.
Die werden dich ein paar Fragen stellen, um sicherzustellen, dass du der wirkliche Accountsbesitzer bist.

Eventuell ist die Email auch einfach nur im Spamordner gelandet.
War denn die Emailadresse in deinem Konto verifiziert?
Puuh. Also ob ich die Email verifiziert habe weiß ich nicht mehr das ist schon zu lange her.

Und ja habe bereits jeden Ordner durchsucht ist echt nirgendwo was zu finden
Braw' is offline  
Old   #4



 
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Support melden die kontrollieren IP und die Email die angegeben wurde.

und mach mal deinen Antivir an


ShapyShape is offline  
Old   #5
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Bleib erstmal ruhig.

Von einem Freund wurde der Account mal gekapert und er wusste das Passwort zu der Email nicht mehr um sein Passwort neu anzufordern.
Er hat dem Support dann seine Lage erklärt und sämtliche Informationen die ihm zur Verfügung standen mitgeteilt, er hat letzten Endes seinen Account wieder bekommen.
Falls du Geld ausgegeben hast teile dem Support auch deine Zahlungsinformationen mit, beispielsweise deine Paypal Email.
Saaja is online now  
Old   #6
 
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Originally Posted by Saaja View Post
Bleib erstmal ruhig.

Von einem Freund wurde der Account mal gekapert und er wusste das Passwort zu der Email nicht mehr um sein Passwort neu anzufordern.
Er hat dem Support dann seine Lage erklärt und sämtliche Informationen die ihm zur Verfügung standen mitgeteilt, er hat letzten Endes seinen Account wieder bekommen.
Falls du Geld ausgegeben hast teile dem Support auch deine Zahlungsinformationen mit, beispielsweise deine Paypal Email.
Habe jetzt nochmals eine Frage an dich.

Undzwar habe ich den Account 2016 auf Ebay gekauft.

Ich habe mich nun mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt habe seine Daten und auch seine Telefonnummer.

Er scheint nicht wirklich daran interessiert zu sein mir zu helfen und meint das er den Account 2 - 3 Wochen vorm Verkauf an mich von einem Kollegen geschenkt bekommen hat.

Da er mir dieses Detail verschwiegen hat bin ich ernsthaft am überlegen Ihn anzuzeigen wenn ich nicht an meinen Account komme...

Wäre das sinnvoll?
Braw' is offline  
Old   #7
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Originally Posted by Braw' View Post
Habe jetzt nochmals eine Frage an dich.

Undzwar habe ich den Account 2016 auf Ebay gekauft.

Ich habe mich nun mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt habe seine Daten und auch seine Telefonnummer.

Er scheint nicht wirklich daran interessiert zu sein mir zu helfen und meint das er den Account 2 - 3 Wochen vorm Verkauf an mich von einem Kollegen geschenkt bekommen hat.

Da er mir dieses Detail verschwiegen hat bin ich ernsthaft am überlegen Ihn anzuzeigen wenn ich nicht an meinen Account komme...

Wäre das sinnvoll?
Wende dich doch zu erst einmal an Ebay, wenn er merkt das dir das ernst ist, wird er eventuell drauf anspringen.
Hast du die Email nicht mit zu dem Account bekommen?
Saaja is online now  
Old   #8
 
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Originally Posted by Saaja View Post
Wende dich doch zu erst einmal an Ebay, wenn er merkt das dir das ernst ist, wird er eventuell drauf anspringen.
Hast du die Email nicht mit zu dem Account bekommen?
Nope. Habe halt die Email vom Account auf meine abgeändert und bestätigt.
Habe jetzt von LoL die Email bekommen mit der, dieser Account registriert wurde scheint teilweise mit dem Accountnamen von Ebay übereinzustimmen.

Auf Anfrage meinte er, er würde die Email kennen und Sie würde dem Kollegen gehören der ihm den Account geschenkt hat.

Danke für deinen Vorschlag werde ich jetzt direkt mal machen

Edit: Anscheinend ist es mir nicht möglich einen Konflikt zu eröffnen weil der Kauf schon zu langer her ist ...

Hey,

es tut mir leid dir sagen zu müssen, aber die Informationen, die du uns bereitgestellt hast, ist leider nicht ausreichend. Daher kann ich dir keinen Zugang zu diesem Konto gewähren. Du musst verstehen, dass diese Maßnahmen der Sicherheit unserer Spieler und deren Konten dienen.

Ich weiß, dass das frustrierend sein kann, also bitte kontaktiere mich erneut, sobald dir weitere Informationen über das Konto einfallen.

Liebe Grüße,

Indril
Player Support Specialist

"Every step; a new journey."

Jup das wars dann wohl...
Braw' is offline  
Old   #9



 
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Originally Posted by Braw' View Post
Nope. Habe halt die Email vom Account auf meine abgeändert und bestätigt.
Habe jetzt von LoL die Email bekommen mit der, dieser Account registriert wurde scheint teilweise mit dem Accountnamen von Ebay übereinzustimmen.

Auf Anfrage meinte er, er würde die Email kennen und Sie würde dem Kollegen gehören der ihm den Account geschenkt hat.

Danke für deinen Vorschlag werde ich jetzt direkt mal machen

Edit: Anscheinend ist es mir nicht möglich einen Konflikt zu eröffnen weil der Kauf schon zu langer her ist ...

Hey,

es tut mir leid dir sagen zu müssen, aber die Informationen, die du uns bereitgestellt hast, ist leider nicht ausreichend. Daher kann ich dir keinen Zugang zu diesem Konto gewähren. Du musst verstehen, dass diese Maßnahmen der Sicherheit unserer Spieler und deren Konten dienen.

Ich weiß, dass das frustrierend sein kann, also bitte kontaktiere mich erneut, sobald dir weitere Informationen über das Konto einfallen.

Liebe Grüße,

Indril
Player Support Specialist

"Every step; a new journey."

Jup das wars dann wohl...
Wenn du den Account gekauft hast, hast du eh keine Chance. Verstößt gegen die Richtlinien.

Du kannst noch ein bisschen um den heißen Brei reden und dein Glück versuchen.
Falls alles nicht hilft. Dann sagst du RITO mit beweißen etc. dass du den Account gekauft hast, dann wird dieser wenigstens gebannt und der Typ der dich abgezogen hat, kann auch nichts damit anfangen
GinChilla is offline  
Old   #10
 
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Originally Posted by GinChilla View Post
Wenn du den Account gekauft hast, hast du eh keine Chance. Verstößt gegen die Richtlinien.

Du kannst noch ein bisschen um den heißen Brei reden und dein Glück versuchen.
Falls alles nicht hilft. Dann sagst du RITO mit beweißen etc. dass du den Account gekauft hast, dann wird dieser wenigstens gebannt und der Typ der dich abgezogen hat, kann auch nichts damit anfangen
Erachtet jemand von euch eine Anzeige als sinnvoll?
Habe die Daten des Verkäufers.
Braw' is offline  
Old   #11



 
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Originally Posted by Braw' View Post
Erachtet jemand von euch eine Anzeige als sinnvoll?
Habe die Daten des Verkäufers.
Nein weil du gegen die AGB´s von RiotGames verstößt.
GinChilla is offline  
Old   #12
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Richtig, was Gin sagt, du hast den Account gekauft, dies ist nicht erlaubt.
Somit kann Riot, was die letzte Möglichkeit ist den Account wieder zu bekommen ist, dir nicht mehr helfen.
Du kannst nur dem Support deine Lage erklären und damit den Account zu einem Ban bringen und den Ebay Support kontaktieren und schauen was die machen.
Sende Riot alle Daten die du hast mit Screenshots vom Ebay kauf und so weiter, somit hat der Idiot der ihn verkauft hat auch nichts mehr vom Account.
Saaja is online now  
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Old   #13
 
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Natürlich kann er die Person anzeigen.
Hat nichts mit den AGB's von Riot Games zu tun.
Die AGB's stehen doch nicht über dem Gesetz. Die können den Account höchstens sperren.

Durch eine Anzeige wirst du aber eher nur dein Geld zurückerhalten und der Account wird wahrscheinlich gesperrt, falls Riot Games davon erfährt.
Du musst dir halt überlegen, ob es das Wert ist.
.TRiPLeX is offline  
Old   #14



 
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Originally Posted by .TRiPLeX View Post
Natürlich kann er die Person anzeigen.
Hat nichts mit den AGB's von Riot Games zu tun.
Die AGB's stehen doch nicht über dem Gesetz. Die können den Account höchstens sperren.

Durch eine Anzeige wirst du aber eher nur dein Geld zurückerhalten und der Account wird wahrscheinlich gesperrt, falls Riot Games davon erfährt.
Du musst dir halt überlegen, ob es das Wert ist.
Ja klar kann er.

Sorry falsch ausgedrückt.

Also du kannst ihn anzeigen ABER falls rito ein Exempel statuieren will, dann können sie dich verklagen da du gegen ihre AGB´s verstoßt. Darum würde ich es lassen. Es wäre nicht das erstmal das Entwickler hart durchgreifen. Vorstellen kann ich mir das nicht, dennoch wäre es möglich.
GinChilla is offline  
Old   #15



 
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Originally Posted by Saaja View Post
Richtig, was Gin sagt, du hast den Account gekauft, dies ist nicht erlaubt.
Das ist so nicht einmal richtig.
Laut Punkt 1.4 der Nutzungsbedingungen ist die Weitergabe verboten. Also Verkauf, Übertragung, Zugriffsgewährung, oder Anbieten solch eines Zugriffes.
Jedoch steht nirgends, dass der Kauf nicht erlaubt ist.

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Originally Posted by Saaja View Post
Somit kann Riot, was die letzte Möglichkeit ist den Account wieder zu bekommen ist, dir nicht mehr helfen.
Das will ich aber nicht bezweifeln, da der Account ja trotzdem "darin involviert war"


MisterInc is offline  
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