Kreditkartenrückbuchung PayPal Bitte um Hilfe
ich habe vor kurzem meinen account verkauft und nach ungefähr 2 wochen kriege ich ne mail von paypal worin steht das :
Hallo ....
Vor kurzem wurden wir darüber informiert, dass einer Ihrer Kunden bei seinem Kreditkarteninstitut eine Kreditkartenrückbuchung veranlasst hat, um eine am 13. Jun 2013 an Sie gesendete Zahlung zurückzurufen.
Der Käufer hat angegeben, dass dieser Einkauf ohne Genehmigung zur Nutzung der Karte getätigt wurde. Das Kreditkarteninstitut des Käufers benötigt innerhalb von 10 Tagen weitere Informationen zu dieser Zahlung.
Mit PayPal sind Sie bei Kreditkartenzahlungen geschützt, wenn Sie sich an bestimmte Vorgaben von PayPal halten.
Außerdem ist in paypal ein Konflikt eröffnet worden im status steht zurzeit :
Käufer Kreditkartenrückbuchung eingeleitet PayPal E-Mail an Verkäufer gesendet
Statusdetails: Ein PayPal-Mitarbeiter wird die Details dieser Transaktion sowie die von Ihnen übermittelten Informationen prüfen, um zu ermitteln, ob diese Kreditkartenrückbuchung beim Kreditkartenunternehmen des Käufers angefochten werden kann. Wenn Sie über weitere Beweise verfügen, die zur Klärung der Sachlage beitragen können und die Sie bis dato noch nicht per Fax oder Upload übermittelt haben, holen Sie dies bitte nach, indem Sie unten auf "Hinzufügen" klicken.Sie erreichen uns unter
Wir fechten unrechtmäßige Kreditkartenrückbuchungen an. Unsere Spezialisten tragen die erforderlichen Informationen zusammen und arbeiten dann mit dem Kreditkartenunternehmen zusammen, bis der Kreditkartenrückbuchungsfall gelöst ist. Erfahren Sie mehr über unser Untersuchungsverfahren für Kreditkartenrückbuchungen.
Was kann jetzt schlimmsten falls passieren ? kriege ich jetzt schwierigkeiten oder so ?
