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Error bei der Rassenauswahl

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Old   #1
 
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Error bei der Rassenauswahl

Ich habe mich heute in Guild Wars 2 eingeloggt und wollte mir einen Charakter erstellen, aber bei der Rassenauswahl, kam dann folgender Error:


Wie kann ich das beheben?

Einfach hier posten.



Seductive! is offline  
Old   #2
 
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beheben vorläufig gar nicht bei mir kams in der beta bislang auch einmal vor, zwar nicht in der rassenauswahl aber dafür mitten im spiel.

Falls es durchgehend auftreten sollte sodass du gar keine charakter erstellen kannst solltest du den support anschreiben.


Moriah is offline  
Old   #3
 
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Bei mir ist es durchgehend, ich logge mich immer ein, will mir ein Charakter erstellen und dann kommt dieser Error.

Werde auch gleich den Support benachrichtigen.
Seductive! is offline  
Old   #4
 
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sonst hast du vllt nen freund der gw2 speitl der soll sich einloggen (bei dir ) den char erstelen und dan solltest du eig weiterspielen können =)


notii is offline  
Old   #5
 
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Es liegt doch nicht am Account. Wenn er sich mit seinen Account einloggt und sich einen Charakter erstellt, kriegt er doch auch einen Error.

Auf jeden Fall hab ich den Support schon benachrichtigt und warte jetzt auf eine Antwort.
Seductive! is offline  
Old   #6
 
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hatte das gleich Problem gestern auch,
heute kommts irgendwie nicht mehr, weiss aber leider nicht wo rans liegt..
SkyBlaZerS is offline  
Old   #7
 
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Quote:
Antwort GM Helene via Email 10.06.2012 13:32
Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich an die NCsoft Kundenbetreuung gewandt haben.

Bevor wir Ihnen hierbei weiterhelfen können, möchten wir Sie bitten, uns eine Game Advisor Diagnose zu übersenden.

Um dieses Datei zu erstellen, befolgen Sie bitte die nachfolgend aufgeführten Schritte:

1. Laden Sie unseren NCsoft Game Advisor unter folgendem Link:
2. Im folgenden Fenster wählen Sie bitte "speichern unter..." und speichern Sie die Datei zum einfachen Zugriff auf Ihrem Desktop.
3. Doppelklicken Sie zum Starten des Programmes das Icon auf dem Desktop und wählen anschließend die entsprechende Spiel-Option.
4. Wenn Sie eine andere Sprache verwenden möchten, so klicken Sie zuvor auf "Sprache" und wählen dann eine aus.
5. Klicken Sie auf den "Test Computer and Connection" Button – bitte beachten Sie, dass dies, abhängig von Ihrer PC-Konfigurationen, bis zu 20 Minuten dauern kann.
6. Nach Beendigung sollte sich ein neues Fenster öffnen. Ein Link führt Sie zum Update Ihres Tickets und verweist auf den Speicherort der Diagnose Datei.

Bitte beachten Sie, dass wir diese Datei nur dazu benutzen, um Ihnen bei Ihrem aktuellen Problem zu helfen; sie wird nicht für statistische Zwecke usw. verwendet werden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen

GM Helene
NCsoft Kundenbetreuung
NCsoft Game Advisor heruntergeladen, aber leider gibt es dort nur GW1 zur Auswahl und kein GW2.

Dann muss ich wohl oder übel GW1 nehmen.


Seductive! is offline  
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