500+€ Account gehackt, bitte um hilfe!

[Shifty // Felix]

Moin Jungs..

Und Zwar wurde ich eben in nem Crossplay game ausgeloggt und mein Account wurde innerhalt sekunden von allem (meiner Email, PS4, Twitch, Steam, etc.) entlinkt.

Bevor es hier wer schreibt, NEIN ich habe keine Free VBucks seiten oder ähnliches genutzt, ich bin 22 und kaufe meine VBucks Selber, wozu ich auch noch mehrere kaufbelege habe.

Mein Problem jetzt jedoch, ich habe nie 2 Factor Authentificator benutzt da mein Handy ziemlich broken ist.

Als ich gerade versucht habe mich bei Epic über Gmail noch mals einzuloggen konnte auf einmal kein Account mehr gefunden werden zu meiner Email.. Unter anderem habe ich auch nie gecheatet..

Falls wer den Account irgendwo zum Sale sieht BITTE BITTE melden ( )

Und wenn jemand ne idee hat was ich machen kann, wäre ich sehr dankbar.

Support ist angeschrieben jedoch ist dieser absolut müll..

,ty Felix

[Bench]

Hast du dich irgendwo ggf. angemeldet und vergessen dich abzumelden oder, was eher realistischer wäre: Hast du irgendeine verdächtige Anwendung heruntergeladen und ausgeführt (Malware/Keylogger)? Zu deiner eigenen Sicherheit: Führe einen Computerscan durch, um dies ausschließen zu können.

Ansonsten kannst du wenig machen außer den Support anschreiben und diesen Belege mitliefern (Kaufbelege zum Beispiel).

[ShapyShape]

Traurig, versuch mal support zu kontaktieren .. und erwähne IP kontrolle.. - Und mach für alle accounts andere passwörter am besten fürs nächste mal..

[Shifty // Felix]

Originally Posted by Bench

Hast du dich irgendwo ggf. angemeldet und vergessen dich abzumelden oder, was eher realistischer wäre: Hast du irgendeine verdächtige Anwendung heruntergeladen und ausgeführt (Malware/Keylogger)? Zu deiner eigenen Sicherheit: Führe einen Computerscan durch, um dies ausschließen zu können.

Ansonsten kannst du wenig machen außer den Support anschreiben und diesen Belege mitliefern (Kaufbelege zum Beispiel).

Habe soweit nichts runter geladen, das letzte was ich geladen habe war UE Viewer um paar sachen vorher aus den Files zu leaken, habe auch nie irgendeine Free Vbucks sachen etc genutzt, deswegen bin ich selber 100% planlos wie das passieren konnte o_o ... Soweit bin ich auch was PC kram betrifft immer gut informiert und hatte noch nie irgendwelche maleware sachen etc.. Support ist verständigt mit kauf belegen und so weiter, hoffe der brauch nicht allzu lange

Originally Posted by ShapyShape

Traurig, versuch mal support zu kontaktieren .. und erwähne IP kontrolle.. - Und mach für alle accounts andere passwörter am besten fürs nächste mal..

Das ist die sache, meine Email und Epic Accunt haben komplett verschiedene Passwörter und ich habe auch keine komischen sachen etc geladen, deswegen bin ich absolut planlos wie das moglich war

[Be Careful]

Mail am SUpport schreiben die können das regeln . War bei mir auch schonmal gewesen dass ich von irgendeinen Futzi gehackt wurde. Wie bereits erwähnt nur der Support kann da was machen.


MFG Be Careful

[Bench]

Ich schätze ja mal nicht, dass einer per Brute-Force dein Passwort geknackt hat. Sprich entweder ist etwas infiziertes auf deinem Rechner oder dein Passwort "leicht zu knacken", sodass es ggf. von Freunden/Bekannten geknackt werden könnte. Ändere dementsprechend sicherheitshalber deine Passwörter um, um weiteren Schaden bzw. weitere Verluste zu verhindern.

[epvpers LUL]

Originally Posted by Bench

Ich schätze ja mal nicht, dass einer per Brute-Force dein Passwort geknackt hat. Sprich entweder ist etwas infiziertes auf deinem Rechner oder dein Passwort "leicht zu knacken", sodass es ggf. von Freunden/Bekannten geknackt werden könnte. Ändere dementsprechend sicherheitshalber deine Passwörter um, um weiteren Schaden bzw. weitere Verluste zu verhindern.

Also ich bekam ne Mail, dass jemand sich versucht hat einzuloggen und die PWs falsch waren.

Bin mir nicht sicher, ob das ne Fake-Mail von Fortnite war, damit ich meinen Account absichere oder Wirklichkeit. hmm

[Senad888]

Da kann dir nur der Epic Games support helfen niemand anderes.
Wie erwähnt ist IP Kontrolle ein guter Ansatzpunkt.

Viel erfolg

[Nivea Soft]

Bist du alleiniger Nutzer vom Computer wo du dich eingeloggt hast? Und hast du dich auch schon Mal wo anders eingeloggt? Dazu ist es wichtig zu wissen ob bei euch im Haus (liegt ja nahe) mehrere Leuten euren Router benutzen. Wenn ja, können auch die sich infiziert haben und du bist ohne selbst etwas falsch gemacht zu haben ebenfalls betroffen.

[Hyako]

Ziemlich seltsam, bei Epic kann man eigentlich nicht so mir nichts, dir nichts die eMail entfernen/ändern. Müsste über den Support gelaufen sein, allerdings sobald ein Support-Ticket rausgeht, hättest du eine Mail bekommen sollen.

Wende dich einfach an den Support mit den Kaufbelegen, IP und falls die noch mehr Beweise fordern könnte man noch die HWID's vergleichen.

[Shifty // Felix]

Originally Posted by 3cakax

Ziemlich seltsam, bei Epic kann man eigentlich nicht so mir nichts, dir nichts die eMail entfernen/ändern. Müsste über den Support gelaufen sein, allerdings sobald ein Support-Ticket rausgeht, hättest du eine Mail bekommen sollen.

Wende dich einfach an den Support mit den Kaufbelegen, IP und falls die noch mehr Beweise fordern könnte man noch die HWID's vergleichen.

Kaufbelege etc. habe ich um glück alles, weiss jedoch nicht wie das passieren konnte, email kann man nach meinem erarchten garnicht ändern.. Support hat jedoch bissher noch nichts geantwortet und so langsam geb ich die Hoffnung auf nach 3 Mails mit fotos videos etc ...

[TranX1337]

Originally Posted by Shifty // Felix

Kaufbelege etc. habe ich um glück alles, weiss jedoch nicht wie das passieren konnte, email kann man nach meinem erarchten garnicht ändern.. Support hat jedoch bissher noch nichts geantwortet und so langsam geb ich die Hoffnung auf nach 3 Mails mit fotos videos etc ...

etwas mehr geduld, bist nicht der einzige spieler, wenn täglich ca 350k emails reinkommen, wird es wochen dauern bis deine aufgerufen wird.

[FlyffServices]

Originally Posted by TranX1337

etwas mehr geduld, bist nicht der einzige spieler, wenn täglich ca 350k emails reinkommen, wird es wochen dauern bis deine aufgerufen wird.

Jo sicherdoch dauertt es WOCHEN xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

[TranX1337]

Originally Posted by FlyffServices

Jo sicherdoch dauertt es WOCHEN xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Richtig, selbst bei gw2, wo sicherlich weniger games hat als Fortnite (schätzunsweise), dauert es WOCHEN. bei games wie blizzard kannst du verlangen das nach paar tagen was reinkommt, bezahlst dort aber auch geld für.

aber jemand der flyffservices heißt, muss es ja wissen (Y)

Wie Epic bekannt gab, erreichte man am Sonntag einen neuen Höhepunkt – 3,4 Millionen Spieler waren gleichzeitig in Fortnite (PS4, XBoxOne, PC) eingeloggt. Dies sorgte für Probleme, auf die man nun in einem separaten Blogpost näher einging!

Epics launiger Shooter Fortnite erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Laut Epic loggten sich 3,4 Millionen Spieler gleichzeitig am Sonntag in Fortnite ein – eine neue Bestmarke. Auch wenn Epic keine genauen Angaben macht, wie groß der Anteil der Spieler ist, die den kostenpflichtigen PvE-Modus spielen – mit großer Wahrscheinlichkeit werden die meisten Spieler den kostenlosen Battle Royale-Modus gespielt haben.

Quelle : mein-mmo.de

die haben nicht alle 2 monate 1 kunden, so wie du mit deinem service, kannst also davon ausgehen, das die bisschen was zu tun ahben, somit der support auch ein etwas braucht zum antworten.

da ich sehe das manche überschlauen dudes (nicht.) leider wenig ahnung haben, ich aber nur hefen mag, bin ich hier nun raus, also sei geduldig lg

[Taylorloved]

Richtig, selbst bei gw2, wo sicherlich weniger games hat als Fortnite (schätzunsweise), dauert es WOCHEN. bei games wie blizzard kannst du verlangen das nach paar tagen was reinkommt, bezahlst dort aber auch geld für.

aber jemand der flyffservices heißt, muss es ja wissen (Y)

Das hat doch rein gar nichts mit dem lieben Flyffi zu tun, sondern einfach dass du hier auf deine nicht so gute sozialen Kompetenten ausruhst.

Man wartet bei den allermeisten Supporttickets [vor allem in der Gamingszene] nie länger als 1. Woche maximal auf eine Antwort von den Tickets. Das hat vor allem nichts damit zu tun dass du bei Blizzard etc. bezahlst. Auch der Ps4 Support z.B hat eine Hotline wo dir schneller geholfen wird.

BTT: Ruf auch nochmal den Ps4 Support an der kann dir auch damit recht gut weiter helfen. Die schicken dir dann sofort eine E-Mail mit Daten die sie benötigen um das zu klären.