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[Frage]Fehler beim einloggen

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Old   #1


 
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[Frage]Fehler beim einloggen

Hey,
ich habe ein Problem beim Einloggen in Diablo 3.
Wenn ich mich in Europa bzw. Amerika einloggen möchte, kommt der Fehler:
"Ihre Verbindung zum battlenet wurde unterbrochen."

Allerdings kann ich auf Asien spielen, aber dies ist nicht Sinn und Zweck.

Was kann man dagegen machen, dass es funktioniert?

Ports habe ich im Router schon freigegeben, Avira ausgeschalten.

Tracert


Routenverfolgung zu europe.battle.net [213.248.106.200] ber maximal 30 Abschnitte:

1 7 ms 1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 32 ms 10 ms 6 ms 87.186.224.190
3 11 ms 10 ms 9 ms 87.186.253.118
4 13 ms 13 ms 13 ms 217.239.41.90
5 15 ms 17 ms 12 ms ffm-b12-link.telia.net [213.248.79.201]
6 14 ms 16 ms 13 ms ffm-bb2-link.telia.net [213.155.132.210]
7 32 ms 37 ms 47 ms s-bb2-link.telia.net [213.155.133.117]
8 32 ms 56 ms 32 ms s-b3-link.telia.net [80.91.253.226]
9 38 ms 37 ms 37 ms s-hdn-i3-link.telia.net [80.91.249.69]
10 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeitberschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.



its_execution is offline  
Old 08/13/2012, 10:08   #2
 
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Das nach ein paar Hops keine Antwort mehr kommt ist normal, weil die Server einfach nichts mehr zurückschicken. Gab da mal ne Antwort eines Blauen darüber.

Welche Fehlernummer bekommst du, und wann genau? Beim Einloggen, Spiel erstellen oder im Spiel?


Preson is offline  
Old 08/13/2012, 10:16   #3


 
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Fehlernummer gar keine.
Jedes mal wenn ich mich auf Europa oder Amerika einloggen will kommt kurz nach dem ersten Punkt beim einloggen "Ihre Verbindung zum battlenet wurde unterbrochen."

Tracert sieht aber bei jedem Server so aus und in asien komm ich ja rein
its_execution is offline  
Old 08/13/2012, 10:30   #4
 
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Nun, wenn man mal davon ausgeht, das die Battle.net Server ohne Probleme in ihrer Glanzleistung funktionieren, dann kannst du eigentlich nur probieren, (falls du es noch nicht probiert hast):

- Router resetten, evtl ne Minute ausgesteckt lassen.
- Rechner neu starten, in der Eingabeaufforderung "ipconfig /renew" eingeben.


Preson is offline  
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Old 08/13/2012, 10:58   #5


 
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Jetzt habs ich probiert und es funktioniert immer noch nicht ...
Es muss doch eine Lösung geben???
Auf dem Asiatischen Server kann ich ja wiegesagt spielen, aber warum nicht auf dem Europäischen oder Amerikanischen?
its_execution is offline  
Old 08/13/2012, 11:36   #6
 
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Ohne Fehlernummer ist es schwer das Problem zuzuordnen. Eventuell kann dir der technische Kundendienst von Blizzard direkt weiterhelfen? In dessen Forum gibt es ein, zwei Threads die dir vielleicht sogar schneller weiterhelfen könnten (z.B. Bekannte Probleme, Fehler & Lösungen), als auf eine Thread- oder Ticketantwort zu hoffen.
Preson is offline  
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Old 08/13/2012, 12:04   #7


 
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Ich hab vor 2 Tagen maln Ticket geschrieben, bis jetzt ist noch nichts zurückgekommen.
Und des mit den Netzwerkzeugs etc. hab ich schon alles ausprobiert...
its_execution is offline  
Old 08/13/2012, 17:16   #8
 
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neu installieren ?
sliik1337overskillz is offline  
Old 08/14/2012, 10:56   #9


 
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Auch schon probiert

Quote:
Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe mir deinen Account angesehen und konnte keine Einschränkungen finden. Du solltest dich in allen Regionen einloggen können. Ich habe die Informationen in unserem zurückgesetzt, damit ein eventuell dort vorhandenes Problem behoben wird.

Weitere Informationen zum Global Play findest du hier:
Diablo III Global Play FAQ - Battle.net Support

Solltest du weitere Fragen oder Probleme haben, kannst du dich gerne erneut an uns wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Gamemaster Borborrax
Kundendienst
Blizzard Entertainment Europe
das ist vom support zurückgekommen, hat trotzdem nichts geholfen
its_execution is offline  
Old 08/14/2012, 11:11   #10
 
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Vlt. wieder Probleme mit irgendwelchen Anbietern.
Soll es ja öfters bei Telia geben.

Bleibt ja nur noch der Anruf bei deinem Internet Anbieter auch wenn ich nicht weiss was der machen kann/soll. :P


Yishai is offline  
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