Brauche dringend Hilfe ( Zong )

Primo98 · 09/07/2011, 19:53

Hallo ihr Lieben,

ich habe eine frage bzw. problem. Unzwar habe ich vor 20 minuten bei Zong für 20€ Z8 points gekauft. Dort steht dass ich eine SMS erhalten werde und dann das geld abgezogen wird, jedoch habe ich bis jetz keine sms erhalten und das geld wurde mir auch noch nich abgezogen. Kennt sich einer damit aus?

bitte helft mir :<

ich danke schonmal im vorraus :>

Lg

~~CLassic™~~ · 09/07/2011, 19:59

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Originally Posted by Primo98

Hallo ihr Lieben,

ich habe eine frage bzw. problem. Unzwar habe ich vor 20 minuten bei Zong für 20€ Z8 points gekauft. Dort steht dass ich eine SMS erhalten werde und dann das geld abgezogen wird, jedoch habe ich bis jetz keine sms erhalten und das geld wurde mir auch noch nich abgezogen. Kennt sich einer damit aus?

bitte helft mir :<

ich danke schonmal im vorraus :>

Lg

Hattest du ueberhaupt genug Geld auf der SIM ?

Primo98 · 09/07/2011, 20:04

ja 28,76€

Zensiert? · 09/07/2011, 21:23

mir wurde schon paar mal des geld abgezogen und hab nie zp bekommen, ich mach nie wieder zong!! und support schribt immer des gleiche zurück, dass ich geduld haben soll und so....

NRj™ · 09/07/2011, 21:48

Wenn dir das Geld nicht abgebucht wurde ist doch alles in Ordnung. Zong ist auch keinesfalls unseriös. Einfach nochmal probieren, etwas anderes bleibt dir ja nicht übrig.

~~axelpeter~~ · 09/07/2011, 22:34

nimm einfach boku

ist beste und bekommst am meisten

Remixkapo · 09/08/2011, 15:21

so leute wen ihr keine sms bekomt kan es daran ligen das ihr die falsche nummer eingeben habt.

wen euch zp vom guthaben gezogen wurde aber ihr kein zp bekommen habt dan macht das;
1.akutilisrt die seite wen das nicht geht zu schritt2
2.warten! z8games sind nicht die schnellsten wen ihr nach 1 tag nichts bekommen habt
3.schreibt den suport an was wichtig ist die müssen wissen wo ihr wohnt also land statd hausnummer braucht ihr nicht einzugeben, dan braucht ihr die codes die in der sms standen gibt am libsten den verlaus code und den bezahl code, und als letztes braucht ihr die zeit wan ihr zp gekauft habt(einfach auf eurem handy nachschauen wan ihr die sms bekommen habt) erst dan kan der suport was machen

hab des auch selber erlebt..... einfach nicht gleich ausrasten ;D, schön gedultig warten

King-Stef · 09/08/2011, 16:52

bei einem aus meinem clan war es gestern bzw. auf heute so dass er erst nacvh knapp 20 stunden seine zp bekommen hat.
also warte einfach nen bisschen ab.
und falls du keine sms bekommen hast können sie ja auch nichts abbuchen (wie oben schon erwähnt).