16k leitung

hallo heute wurde meine internet leitung von 2k auf 16k gehauen *freu*
naja schön und gut, ABER das problem ich hatte mehrere speed tests gemacht und da kamen max nur 7k an
also fehlen mir noch 9k ....

Anbiete : 1&1.
könntet ihr mir weiterhelfen wie ich das problem lösen kann?
ich bezahle nicht mehr wenn diese Leitung auch nicht 100% ankommt
mfg

Haste dich schon an 1&1 gewendet.
Und wahrscheinlich werden nie 100% ankommen.

ja das weis ich ja aber zumindest 14k mindestens
nein wie soll ich denn dahinschreiben??
anrufen will ich nicht da ich erst 16 bin^^

da wird garantiert stehen bis zu 16k also sei einfach mit deinen 7k zufrieden und fertig

Nur weil du 16 bist, willst du nicht anrufen?
Ich rufe in letzter Zeit fast jeden Tag bei Telekom an (Internet Probleme) und das ist kein Problem (Ich bin 15).

Würde mal anrufen, vielleicht ist da was nicht richtig eingestellt (war bei mir auch erst so).

Sonst frage einfach deine Eltern oder schreib einen E-Mail zu denen.

Quote:

Originally Posted by Bauer3211 da wird garantiert stehen bis zu 16k also sei einfach mit deinen 7k zufrieden und fertig

ich werde mich ganz bestimmt nicht mit 7k zufrieden geben
wo schreib ich 1&1 an?

Versuchs mal hier: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]
Ansonsten bei dem Kundensupport einfach anrufen. Die Nummer dazu ist normalerweise auf der Monatsrechnunng(die man aufbewahrt).

les mal bitte den sticky von gordge, da erfährst du ein wenig mehr über den 16k mythos

Quote:

Originally Posted by ConstantMotion* les mal bitte den sticky von gordge, da erfährst du ein wenig mehr über den 16k mythos

habe ich getan aber deswegen können doch nicht gleich 9k leitung weg sein
wenn ich wenigstens 12k hätte, das würde ich ja noch verstehen aber über die hälfte??
unser unternachbar hat auch 16k und der bekommt deutlich mehr rein ( auch 16k)
und er hat auch selben anbiete

push*
ps: habe die angeschrieben aber schon 3 tage her und immer noch keine nachricht :(

Voll wirds nie ankommen bei mir auch nur 43.000 von 50.000 . aber so nen großer unterschied ist krass naja kannst die nur anrufen mehr kannst nicht machen oder halt wescheln