Problem mit CabalHelix

Hihi

Ich habe mir den Cabal helix ornder heruntergeladen.
Wenn ich dann versuche was aus den läden zu kaufen werde ich gekickt und es erscheint das.
Ich habe den full-client runtergeladen.
Schon 2 mal und es kommt immernoch... firewall und antivier hab ich auchmal deaktiviert und versucht.
Und den patch habe ich auch öfters gestartet.
Weis jemand was der fehler sein könnte?
MfG Roxaint

in english?

I have a problem with Cabal Helix.
If i buy in any shoip i get a kick and an i get a massage.

An error has occurend while communicating with the server.
You will be disconnected from server in 3 Seconds.
Please exit the game and log in again.

I have downloadet the full client 2 times and this error is still there.