Inet problem!

Hallo, ich habe ein massives problem mit meinem internet -.-" alle 2-5 minuten irgentwie immer unterschiedlich geht das internet entweder für ca 5-10 sekunden ganz aus oder wird gedrosselt auf 1-10 kb/s :facepalm: weiß einer was das problem sein könnte?

haben 2k leitung

im router cache löschen habe ich bisher nicht gefunden

neustarten des routers bringt auch nichts ...




bei einem download ist die übertragungsrate immer sehr schwankend geht von 130-250 kb/s

Vill. Ist euer Internetanbieter 1&1?

Bist du über W-lan oder LAN mit dem Router verbunden? Ist es nur bei dir oder auch bei anderen Pc's der Fall? Wielange besteht das Problem schon? Habt ihr etwas verändert? Welchen Router benutzt ihr?


best regards

eSpox

nein wir haben kein 1&1 :facepalm:

bin über Lan mit dem router verbunden. Ist auch an andren Pc's hier im haus so, nein wir haben nichts verändert umgestellt oder sonstiges. Wir haben eine Fritz!Box 7170. Ca 1-2 Wochen

Schon mal beim Providor angerufen und eine Störungsmeldung gemacht?

nö, wollten wir ab montag machen ^^ dachten vielleicht gehts nach 1 -2 wochen weg

Mach ne Störungsmeldung und lass dich nicht abwimmeln mit Aussagen wie "Sie können das nicht empfangen, sollen wir sie runterschalten?" oder "Da können wir nichts machen".

Es ist da wirklich wichtig hartnäckig zu bleiben. Bei Arcor musste ich die Erfahrung machen das manche Mitarbeiter eher darauf spezielisiert sind dir klar zu machen, dass du das was du bestellt hast gar nicht empfangen kannst anstatt auf hilfereiche Lösungsvorschläge hinzuweisen. Für die ist es nehmlich ein Gewinn Vertragspartner runterzuschalten. Immerhin gibt es für 1x DSL 6000 schon 2x DSL 3000 Kunden!


best regards & viel Glück

eSpox