Razer Synapse öffnet sich nicht

12/19/2020 14:48 Macadamia van Nussfried#1
Guten Tag,
seit heute geht meine Synapse 3 Software nicht mehr. Meine Tastatur ist eine Blackwidow Elite.
Wenn ich Synapse starte kriege ich nur eine Meldung "Failed to start" oder es öffnen sich nur die Programme im Hintergrund.
Was ich bereits probiert habe:

-Razer Synapse 3.0 neu installiert mit und ohne zusätzliche Apps
-Treiber des Geräts neu installiert
-Net Framework 4.7.2 installiert
-im USB slot umgesteckt
-Bei Installation Antiviren System aus gemacht
-Windows updates gemacht
-nach deinstallation alle dateien seperat manuell bereinigt und neu installiert

Weiss nun nicht mehr weiter, da alles nix geholfen hat und die Tastatur nun einen wesentlichen Bestandteil der Features verloren hat.

Anmerkung: Razer Synapse 2.0 öffnet sich erkennt aber nicht meine Tastatur und ich kann dementsprechend nix einstellen.

Der Razer support wurde bereits kontaktiert aber vlt hatte jmd das Problem hier bereits und hat es gefixxt.
Danke im voraus für Hilfe.
12/20/2020 15:39 Nevada'#2
Hast du vielleicht irgendwelche Autostart Dienste von Razer deaktviert?
Mit Synapse 2.0 brauchst du es garnicht versuchen:D

Viellecht gibts sonst noch irgendwo eine Log datei von Synapse da kann man auch bestimmt reinschauen
12/20/2020 17:21 Macadamia van Nussfried#3
Quote:
Originally Posted by Nevada' View Post
Hast du vielleicht irgendwelche Autostart Dienste von Razer deaktviert?
Mit Synapse 2.0 brauchst du es garnicht versuchen:D

Viellecht gibts sonst noch irgendwo eine Log datei von Synapse da kann man auch bestimmt reinschauen
Stimmt wäre auch eine Möglichkeiten gucke auch mal nach logs meine mal was gesehen zu haben.

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12/20/2020 17:32 Bratan#4
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Originally Posted by Macadamia van Nussfried View Post
Stimmt wäre auch eine Möglichkeiten gucke auch mal nach logs meine mal was gesehen zu haben.

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Deinstalliere mal Icue. Bei mir lag es irgendwie daran das ICue und Synapse sich nicht möchten und beide beim start gecrasht sind.
12/20/2020 17:42 Macadamia van Nussfried#5
Quote:
Originally Posted by Bratan View Post
Deinstalliere mal Icue. Bei mir lag es irgendwie daran das ICue und Synapse sich nicht möchten und beide beim start gecrasht sind.
Habs probiert hat leider nix gebracht.

Habe mir mal den Log Collector geholt und habe folgende Interessante Zeilen gefunden:

-Could not start the service in attempt Der Abhängigkeitsdienst oder die Abhängigkeitsgruppe konnte nicht gestartet werden

-2020-12-20 18:05:34.1686 INFO 1 Message : Could not start the service in attempt Der Dienst Razer Synapse Service kann nicht auf dem Computer . gestartet werden.
2020-12-20 18:05:34.1686 INFO 1 StackTrace : bei System.ServiceProcess.ServiceController.Start(Stri ng[] args)
bei System.ServiceProcess.ServiceController.Start()
bei Razer.Synapse3.AppWindows.MessageWindow.TryStartSe rvice(ServiceController service)

-Mindestens ein Fehler ist aufgetreten. ---> System.Net.Http.HttpRequestException: Fehler beim Senden der Anforderung. ---> System.Net.WebException: Die Verbindung mit dem Remoteserver kann nicht hergestellt werden. ---> System.Net.Sockets.SocketException: Es konnte keine Verbindung hergestellt werden, da der Zielcomputer die Verbindung verweigerte