BITTE DRINGEND UM HILFE

01/11/2018 21:08 freeze clawz#1
Nabend, also ich bin total verzweifelt.
Ich bin davon ausgegangen bzw. gehe ich davon aus das mein Account gehackt wurde...
Ich habe ein PW reovery beantragt, das wird auch ohne Probleme durchgeführt allerdings kann ich mich dennoch mit dem neu erstellten password nicht Einloggen, dort steht dass das Passwort falsch sei...
Ich weiß nicht woran das liegen kann, dazu steht noch dabei das mein Characktername nicht mehr verfügbar sei.
Mein Account besteht seit 6/7 Jahren und ich möchte den ehrlich gesagt nicht verlieren und bitte euch um Rat.
Jagex habe ich schon eine Mail geschrieben doch da kam nichts zurück...

Vielen Dank im Voraus!
01/23/2018 00:40 Insanity​#2
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Originally Posted by freeze clawz View Post
Nabend, also ich bin total verzweifelt.
Ich bin davon ausgegangen bzw. gehe ich davon aus das mein Account gehackt wurde...
Ich habe ein PW reovery beantragt, das wird auch ohne Probleme durchgeführt allerdings kann ich mich dennoch mit dem neu erstellten password nicht Einloggen, dort steht dass das Passwort falsch sei...
Ich weiß nicht woran das liegen kann, dazu steht noch dabei das mein Characktername nicht mehr verfügbar sei.
Mein Account besteht seit 6/7 Jahren und ich möchte den ehrlich gesagt nicht verlieren und bitte euch um Rat.
Jagex habe ich schon eine Mail geschrieben doch da kam nichts zurück...

Vielen Dank im Voraus!
Weiß jetzt nicht obs zu spät kommt, aber am besten erreichst du Jagex über Twitter. Dort wird sich auch recht zügig drum gekümmert.
Evtl. kann ich aber auch helfen. Wenn du das Passwort geändert hast, kannst du dich nur im Spiel, oder auch nicht auf der Website einloggen?