Kinguin Keyshop (Gebannt/Recht)

Servus OT,

kurz zu Vorgeschichte:
War bei Kinguin ca vor einem Jahr Kunde (Gekoppelt mit einem FB Account).
Hab dort ca 7 Keys gekauft, dann hab ich wieder einen gekauft und der Key war schon benutzt.
Hab dann nichts gedacht kann ja mal passieren, dem Support geschrieben. Die wollten von mir Screenshots usw usw. Hab alles an Beweisen was die wollten geschickt. Und am Ende meinten die, dass der Shop schon soviel Keys geschickt hat ohne ein Problem und ich sozusagen betrogen habe.

Hat mich dann bisschen angepisst :D Und hab natürlich über Paypal mein Geld zurück geholt. (Waren nur 16€ aber deswegen schenk ich denen das auch nicht..)
Hab also das Geld wieder bekommen und in der Zwischenzeit wurde mein Account bei Kinguin gesperrt. Mit der Nachricht alle paar Wochen ich solle sofort das Geld zurückzahlen oder sie gehen mit rechtlichen Schritten vor.
Das habe ich dezent ignoriert denn sollte es wegen 16€ zum Rechtsstreit kommen reichen ja die Daten vom Steam Support und dort sieht man ja wann und wer den eingelöst hat (Ich auf alle Fälle nicht).

Naja also es kam dann nichts mehr. Jetzt ein Jahr später dachte ich mir geb ich dem Laden noch eine Chance und wollte mit PUBG kaufen für 25€.
Alels geklappt, Paypal sofort bezahlt das ganze mit einem anderen neuen Account .

Dann kam gleich die Meldung PUBG Key "banned" weil die anscheinend gemerkt haben, dass das ein Zweitaccount ist und das gegen dere AGBs ist.

So jetzt zu der Frage, weils mir langsam echt reicht der Saftladen :rolleyes:
Ist das überhaupt erlaubt? Nach Zahlung habe ich doch das Recht auf meine Ware ob Zweitaccount oder auch nicht. Können den Account gerne wieder sperren aber die Ware bzw den Key hät ich schon gerne vorallem sofort und nicht erst nach 2 Tagen Support Antwort weil der Chat sagt er ist nicht dafür verantwortlich.

Was würdet ihr machen? Auf eine Antwort warten oder einfach per Paypal das Geld zurückholen und einfach bei Steam kaufen?
Weil wenn das echt immer so der Akt ist bei Kinguin scheiß ich auf die 5€ weniger ich Sparfuchs

Danke und Grüße

Wieder zurückziehen und wo anders kaufen.
MMOGA z.b

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Originally Posted by Corex Wieder zurückziehen und wo anders kaufen. MMOGA z.b

Alles klar. Danke dir!
Werde es einfach bei Steam holen dachte nur den 5er nehm ich mal mit ..

Es gibt 100 andere Keyshops und du musst unbedingt mit der PayPal E-Mail die du benutzt hast bei dem Shop kaufen wo du eine Konfliktlösung eingeleitet hast? Naja, ich verstehe nicht ganz was "PUBG Key banned" bedeutet, geben Sie dir den Key nicht? Wenn ja, leite sofort noch eine Konfliktlösung ein. Du hast das Recht die Ware oder das Geld wieder zu bekommen, das ist richtig. Und bitte in Zukunft einfach andere Keyshops benutzen.

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Originally Posted by DeniMM Es gibt 100 andere Keyshops und du musst unbedingt mit der PayPal E-Mail die du benutzt hast bei dem Shop kaufen wo du eine Konfliktlösung eingeleitet hast? Naja, ich verstehe nicht ganz was "PUBG Key banned" bedeutet, geben Sie dir den Key nicht? Wenn ja, leite sofort noch eine Konfliktlösung ein. Du hast das Recht die Ware oder das Geld wieder zu bekommen, das ist richtig. Und bitte in Zukunft einfach andere Keyshops benutzen.

Ja hast Recht war nicht soo schlau. Aber nur weil damals eine Konfliktlösung eingeleitet wurde die zu meinem Gunsten ausging, kann es ja nicht sein, dass ich nicht nochmal dort einkaufen darf/soll.

PUBG Key "banned" bedeutet, dass ich ihn nicht einsehen kann (Normal ist da ein Button zum anschauen vom Key) und jetzt steht halt banned da.
Im Prinzip haben die also mein Geld verwehren mir aber den Key zu sehen weil es "Probleme" mit meinem Account gibt

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Originally Posted by nWo. Ja hast Recht war nicht soo schlau. Aber nur weil damals eine Konfliktlösung eingeleitet wurde die zu meinem Gunsten ausging, kann es ja nicht sein, dass ich nicht nochmal dort einkaufen darf/soll. PUBG Key "banned" bedeutet, dass ich ihn nicht einsehen kann (Normal ist da ein Button zum anschauen vom Key) und jetzt steht halt banned da. Im Prinzip haben die also mein Geld verwehren mir aber den Key zu sehen weil es "Probleme" mit meinem Account gibt

dann sofort ohne großen kommentar konfliktlösung einleiten , hoffe mal paypal kooperiert virtuelle ware is ja immer sone sache..

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Originally Posted by DeniMM dann sofort ohne großen kommentar konfliktlösung einleiten , hoffe mal paypal kooperiert virtuelle ware is ja immer sone sache..

Er hatte es schonmal getan, woran soll es jetzt scheitern? :D

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Originally Posted by Løtʉs Er hatte es schonmal getan, woran soll es jetzt scheitern? :D

Naja, kommt immer auf den PayPal Mitarbeiter an der das entscheiden muss. Aber is auch egal , will da keine Angst machen wird schon klappen!

Warum auch bei Chinesen einkaufen..

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Originally Posted by nWo. Dann kam gleich die Meldung PUBG Key "banned" weil die anscheinend gemerkt haben, dass das ein Zweitaccount ist und das gegen dere AGBs ist.

Unabhängig vom ersten Konflikt. Hast DU hier gerade selber zu gegeben gegen die AGBs verstoßen zu haben. Das Geld müssen sie dir zwar zurück geben aber das Spiel nicht.

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Originally Posted by Shodans Reveal Unabhängig vom ersten Konflikt. Hast DU hier gerade selber zu gegeben gegen die AGBs verstoßen zu haben. Das Geld müssen sie dir zwar zurück geben aber das Spiel nicht.

Klar bestreite ich ja nicht :)
Dann halt das Geld zurück war in dem Moment aber nervig wenn man sofort bzw am selben Tag noch spielen möchte.
Hab jetzt einen Paypal Konflikt eingeleitet wird schon gut gehen.

Auf alle Fällte steht klar: Nie mehr Kinguin :o