Ich habe mir letztens die TBM-Cases angesehen und habe festgestellt, dass zu viele nur über Skype handeln, weil es einfach schneller ist als PN hin und PN her.
Da kam es mir in den Sinn, dass man einfach evtl. einen Chat einführen sollte, welche nur verfügbar ist, wenn beide Parteien einverstanden sind bzw. ein Trade zwischen den Personen offen ist. (Man gibt den URL hinein, dieser prüft, ob alles passt und man kann dann als Premium-User diesen Vorteil nutzen.)
(Wo dieser platziert ist, kann man am Ende bestimmen oder die PN-Funktion ändert sich zu einem Chat um?) - Gleichzeitig zwingend ein Trade-Request zwischen den 2 Usern vorhanden.
Dies geht nur zwischen Premium-Usern.(Oder man macht es so, dass nur einer Premium haben muss und dieser gleichzeitig alles erstellt.)
Am Ende kann der Chat geschlossen werden, wenn beide einverstanden sind und dieser Chat wird/kann gespeichert werden - falls nicht vorhanden, kann man danach auch keinen Support erhalten.
Es entlastet die Arbeit von Mai-Lin und Luke, gleichzeitig kann man effizienter die Threads bearbeiten.
Gleichzeitig könnte man evtl. mehr e*gold aus dem System spülen und/oder auch etwas die Premiumgebühren erhöhen, da das Angebot vergrößert wird.
Das wäre sicherlich keine blöde Idee und man könnte auch wirklich den Support entlasten.
(Natürlich nicht bei jedem Fall, aber es gibt zu viele Fälle, wo man Skypeverläufe als Beweis hinklatscht.)
P.S: Jetzt könnt ihr diskutieren, obs Sinn macht.
Da kam es mir in den Sinn, dass man einfach evtl. einen Chat einführen sollte, welche nur verfügbar ist, wenn beide Parteien einverstanden sind bzw. ein Trade zwischen den Personen offen ist. (Man gibt den URL hinein, dieser prüft, ob alles passt und man kann dann als Premium-User diesen Vorteil nutzen.)
(Wo dieser platziert ist, kann man am Ende bestimmen oder die PN-Funktion ändert sich zu einem Chat um?) - Gleichzeitig zwingend ein Trade-Request zwischen den 2 Usern vorhanden.
Dies geht nur zwischen Premium-Usern.(Oder man macht es so, dass nur einer Premium haben muss und dieser gleichzeitig alles erstellt.)
Am Ende kann der Chat geschlossen werden, wenn beide einverstanden sind und dieser Chat wird/kann gespeichert werden - falls nicht vorhanden, kann man danach auch keinen Support erhalten.
Es entlastet die Arbeit von Mai-Lin und Luke, gleichzeitig kann man effizienter die Threads bearbeiten.
Gleichzeitig könnte man evtl. mehr e*gold aus dem System spülen und/oder auch etwas die Premiumgebühren erhöhen, da das Angebot vergrößert wird.
Das wäre sicherlich keine blöde Idee und man könnte auch wirklich den Support entlasten.
(Natürlich nicht bei jedem Fall, aber es gibt zu viele Fälle, wo man Skypeverläufe als Beweis hinklatscht.)
P.S: Jetzt könnt ihr diskutieren, obs Sinn macht.