Problem bei der Verbindung mit LAN

09/18/2016 18:50 MrTherzon#1
Guten Tag Communtiy von Technical Support,

mein Kollege hat ein Problem mit seinem Rechner.

Gestern war er noch Online dann hatte er Disconnect,
seit dem geht seine Verbindung vom Rechner ( LAN ) zum Router nicht mehr.


Hat da jemand eine Idee was es sein kann.
09/18/2016 19:19 fenster3000#2
Router und PC schon mal alle für einige Minuten stromlos gemacht?
Also wirklich Stecker ziehen und so.
09/18/2016 19:30 MrTherzon#3
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Originally Posted by fenster3000 View Post
Router und PC schon mal alle für einige Minuten stromlos gemacht?
Als owirklich Stecker ziehen und so.
Ja hat er alles schon gemacht...

Er kann auch nicht im Browser auf dem Router verbinden.

E: Er hat es über 2 Adapter....
09/18/2016 19:41 LinkItUp#4
Was hat er für ein Router & Provider?
Lan Kabel am Mainboard oder an einer PCIe Karte?
Wurde was De-/Installiert als es noch ging? - Eine unseriöse/"gefährliche" Internetseite aufgerufen?

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Originally Posted by MrTherzon View Post
Er kann auch nicht im Browser auf dem Router verbinden.
Kann er mit einem anderen Gerät auf den Router zugreifen?

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Originally Posted by MrTherzon View Post
Er hat es über 2 Adapter....
Was für Adapter?
09/18/2016 19:53 MrTherzon#5
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Originally Posted by Intensor View Post
Was hat er für ein Router & Provider?
Lan Kabel am Mainboard oder an einer PCIe Karte?
Wurde was De-/Installiert als es noch ging? - Eine unseriöse/"gefährliche" Internetseite aufgerufen?


Kann er mit einem anderen Gerät auf den Router zugreifen?


Was für Adapter?
Habe mich oben vertan, er hat kein Lan kabel nur diese 2 Adapter.

Ein PC ist per Lan verbunden und Handy iPad etc per WLAN geht alles.

Er hat 2 Adapter von Tp-Link einen am PC und einen unten irgendwo angeschlossen... wo kann ich grad nicht sagen.
09/18/2016 19:56 LinkItUp#6
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Originally Posted by MrTherzon View Post
Er hat 2 Adapter von Tp-Link einen am PC und einen unten irgendwo angeschlossen... wo kann ich grad nicht sagen.
Meinst du Powerline Adapter, also Internet durch die Steckdose?
09/18/2016 19:57 MrTherzon#7
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Originally Posted by Intensor View Post
Meinst du Powerline Adapter, also Internet durch die Steckdose?
Ja genau diese meine ich.
09/18/2016 20:22 fenster3000#8
Haben diese Adapter denn eine Verbindung zueinander?
Und sind die v.A. direkt an der Steckdose dran und nicht an einer Steckdosenleiste?
09/18/2016 20:30 MrTherzon#9
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Originally Posted by fenster3000 View Post
Haben diese Adapter denn eine Verbindung zueinander?
Und sind die v.A. direkt an der Steckdose dran und nicht an einer Steckdosenleiste?
Anscheind haben die ja keine keine verbindung gestern war noch eine verbindung

in einer in der steckdose der andere in der leiste anderes bekommt er es nicht hin.
09/18/2016 20:34 fenster3000#10
Dann haben wir das Problem gefunden.
Die Hersteller schreiben nicht ohne Grund in die BDA, dass man die direkt in die Steckdose stecken soll und nicht in die Leiste, da es dort eben zu Problemen kommen kann.
09/18/2016 20:36 MrTherzon#11
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Originally Posted by fenster3000 View Post
Dann haben wir das Problem gefunden.
Die Hersteller schreiben nicht ohne Grund in die BDA, dass man die direkt in die Steckdose stecken soll und nicht in die Leiste, da es dort eben zu Problemen kommen kann.
Aber erst nach 2 Jahren ? Bis gestern abend ging es ja ohne Probleme.
09/18/2016 20:47 fenster3000#12
Dann wird das Teil wohl einfach hinüber sein.
Oder er hat vorher einfach nicht bemerkt, dass er vorher schon Ausfälle hatte.
09/18/2016 20:58 MrTherzon#13
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Originally Posted by fenster3000 View Post
Dann wird das Teil wohl einfach hinüber sein.
Oder er hat vorher einfach nicht bemerkt, dass er vorher schon Ausfälle hatte.
Hättest du dann Gute von Amazon die was taugen er möchte sich neue bestellen.
09/18/2016 21:05 fenster3000#14
Kommt halt immer drauf an, wie viel er ausgeben will:
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Um so teurer, um so besser sind die meiner Erfahrung auch. Mein Kollege hat sich z.B. welche für 20€ gekauft und die haben alle 30 Minuten mal einen Dsync. Mit seinen Neuen hat er die nicht mehr.

Bei dem Devolo sollte er auch eigentlich kein Problem mehr haben, das Teil in die Steckdosenleiste stecken zu müssen.