EasyBox und Devolo vertragen sich nicht

07/26/2015 16:39 Chain Reaction#1
Hey Com,

hab ein riesiges Problem mit meiner EasyBox 804. Seit zwei Wochen stürzt diese sofort ab wenn ein größeres Datenaufkommen besteht. Alles über 500kbits Download bringt die Box zum abstürzen. Die Box steht in der ersten Etage und mein Rechner sowie Handy sind über DLAN verbunden. Sobald ich mich mit dem Handy direkt über WLAN mit der EasyBox verbinde klappt alles wunderbar. Habe die DLAN Adapter bereits mehrfach zurückgesetzt und neu installiert aber es will einfach nicht funktionieren. Ich kann nichtmals mein AntiViren Programm mehr updaten ohne dass das Internet abstürzt. Sobald es abgestürzt ist und man eine Seite im Browser öffnen will wird eine Seite der EasyBox geöffnet, dass die DSL-Verbindung abgestürzt ist und neu gestartet werden muss. Also kann man einen Defekt der Devoloadapter ausschließen?
Habe auch schon bei Vodafone angerufen, die Idioten wollten Freitag einen Techniker vorbeischicken, was sie natürlich nicht gemacht haben :mad:
Werde da jetzt morgen noch mal anrufen. Ist es möglich, dass die meine jetzige EasyBox mit einer neuen austauschen und wenn ja wie lange dauert das ungefähr? Das lustigste ist ja, dass ich seit knapp zwei Wochen Urlaub habe und genau seitdem klappt hier nichts mehr. Und ich habe keine Lust, dass ich jetzt noch zwei Wochen auf eine neue Box warten muss. Hat jemand evtl. eine Idee wie man den Fehler beheben könnte oder wie lang Vodafone bei solchen Sachen braucht? Ich verzweifel hier total. Die Box hab ich auch schon zwei mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, tausend mal Stecker für fünf Minuten gezogen, anderen Lan-Port verwendet, es bringt alles nichts.
Davor hat alles wunderbar funktioniert.
Hoffe mir kann jemand helfen.

Mfg,
Chain

edit: Achja, Telefon läuft auch über die Box, stürzt auch des öfteren ab aber nicht im Zusammenhang mit dem Internet.
07/26/2015 21:57 eXtremeDL#2
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Originally Posted by Chain Reaction View Post
...Ich kann nichtmals mein AntiViren Programm mehr updaten ohne dass das Internet abstürzt. Sobald es abgestürzt ist und man eine Seite im Browser öffnen will wird eine Seite der EasyBox geöffnet, dass die DSL-Verbindung abgestürzt ist und neu gestartet werden muss. ....
edit: Achja, Telefon läuft auch über die Box, stürzt auch des öfteren ab aber nicht im Zusammenhang mit dem Internet.
Das widerspricht sich falls du einen IP-Anschluss hast. Wenn das DSL zusammenbricht dann ist auch die Telefonie weg. Evtl hast du nur an diesem einen PC dann kein Internet mehr?
Oder gehts dann auch via WLAN am mobilephone nicht mehr?
07/26/2015 23:19 Chain Reaction#3
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Originally Posted by eXtremeDL View Post
Das widerspricht sich falls du einen IP-Anschluss hast. Wenn das DSL zusammenbricht dann ist auch die Telefonie weg. Evtl hast du nur an diesem einen PC dann kein Internet mehr?
Oder gehts dann auch via WLAN am mobilephone nicht mehr?
Stimmt da hab ich mich etwas blöd ausgedrückt.
Gesamtes Internet im Haus geht nicht mehr. Wie gesagt sobald ich dann eine Seite öffnen möchte kommt eine Meldung von der EasyBox dass die DSL-Verbindung neugestartet werden muss.

Habe meinen Rechner jetzt provisorisch über einen alten Repeater von AVM mit der Box verbunden. Das klappt wunderbar ohne Abbrüche aber ich kriege hier nur 8000 von der 100k Leitung rein. Also die Devoloadapter scheinen die Box irgendwie zu stören. Habe heute nochmal mit Vodafone telefoniert. Die meinten die überprüfen mal den Verteilerkasten, wann wissen sie natürlich auch nicht. Der Typ meinte wohl es würde an der Leitung liegen :confused:

Auf die Frage warum der Techniker nicht kam hat er mir gesagt dass wohl ganz komischerweise der Auftrag nicht übermittelt wurde... na super. Und auf die Frage ob er nun nicht endlich mal einen Techniker schicken könnten, bekam ich als Antwort, dass er das für wenig sinnvoll halte weil das Problem wahrscheinlich am Verteilerkasten liegt. Er würde mir wohl morgen eine SMS mit dem aktuellen Stand schicken. Wenn die morgen nicht kommt ruf ich da noch mal an.
07/27/2015 10:19 NRj™#4
Seltsam. Ich habe auch die Easybox und Devolo. Ab und zu bricht kurz die Internetverbindung ab. Aber ich habe auch uralte Leitungen und Devolo ist mit ca. 10 Verbrauchern an die Steckdose angestöpselt. Aber Abstürze habe ich nicht. Hast du an den Einstellungen der Easybox geschraubt?
Der Vodafone Support ist aber auch wirklich nicht der beste. ;)
07/27/2015 17:23 Chain Reaction#5
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Originally Posted by NRj™ View Post
Seltsam. Ich habe auch die Easybox und Devolo. Ab und zu bricht kurz die Internetverbindung ab. Aber ich habe auch uralte Leitungen und Devolo ist mit ca. 10 Verbrauchern an die Steckdose angestöpselt. Aber Abstürze habe ich nicht. Hast du an den Einstellungen der Easybox geschraubt?
Der Vodafone Support ist aber auch wirklich nicht der beste. ;)
Vorher hat ja auch alles wunderbar geklappt außer, dass ich von den 100Mbit nur 50Mbit bekommen habe, was ich aber nicht so schlimm fand weil der Router zwei Etagen höher steht. Definitiv nicht dran rumgeschraubt. Box wurde zwei mal zurückgesetzt.