Internetprobleme / 3.000 - 15.000 PING

Hallo, ich hoffe mir kann jemand helfen, bzw. sagen was denn los ist... Nicht einmal TELEKOM selbst kann das.
Vorab:
- Telekomkunde seit über 4 Jahren
- Einziger Internetnutzer im Haus (bis auf Smartphones)
- Die Probleme treten 24/7 auf...

Ich spiele sehr gerne LoL nur ist dies seit Wochen unmöglich, ebenfalls seit Wochen rufe ich desöfteren bei TELEKOM an - müsste dort mittlerweile bekannt sein... Warum? Wie im Titel schon erwähnt habe ich gängig einen Ping von über 3.000, hin und wieder geht er in den 5.000er oder sogar auch 15.000er-Bereich. Und ganz ehrlich, das geht mir dermaßen auf den Sack... Ich zahle für etwas Geld was ich im Endeffekt nicht nutzen kann (darf?!). Allerdings wenn TELEKOM am anderen Ende der Telefonverbindung mein Internet am messen ist, bekomme ich ganz dreist gesagt: "Jap, alles in Butter, funzt doch" Frechheit!!!
Das einzige Problem ist, dass es in meinem Kaff keine andere Verbindungen gibt, aber ein Kollege, der 2 Blocks weiter wohnt hat super Internet! Hat nie Probleme und nen' traumhaften Ping zwischen 12 und 20.
Kann mir jemand bitte helfen? Wäre echt klasse!

Mit freundlichen Grüßen,
Ich

Du könntest folgendes probieren:
1. Router checken (Up-/Downstream, Sync-rate, Firmware-Updates, etc.)
2. LAN-Kabel checken / WLAN-NIC checken
3. Router evtl. zurücksetzen und neu konfigurieren

Wie bist du mit deinem Router verbunden? LAN/WLAN? Sind auf dem Weg noch andere Router oder Switches verbaut?

mein Freund hatte das Problem auch mal, bei ihm war sein Handy schuld, selbst wenn keine updates Runtergeladen wurden, war seine Ping deutlich über 500...

Ich bin über WLAN verbunden, es wurde schon desöfteren konfiguriert und der Splitter wurde auch schon ausgetauscht.
Danke schon einmal für die zahlreichen Antworten!

EDIT:
Habe gerade festgestellt, dass es am Handy meiner Freundin liegt. Sobald sie sich mit dem WLAN verbindet steigt der Ping ins unermessliche (Samsung Galaxy S5). An was könnte es nun liegen?

Quote:

Originally Posted by .Snipes' Ich bin über WLAN verbunden, es wurde schon desöfteren konfiguriert und der Splitter wurde auch schon ausgetauscht. Danke schon einmal für die zahlreichen Antworten! EDIT: Habe gerade festgestellt, dass es am Handy meiner Freundin liegt. Sobald sie sich mit dem WLAN verbindet steigt der Ping ins unermessliche (Samsung Galaxy S5). An was könnte es nun liegen?

Deine Freundin sollte mal alle laufenden Prozesse am Handy checken.
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Es gibt nichts auf dem Handy das an ist, außer eventuell Programme die kein Internet benötigen. Sprich es müsste irgend etwas im Hintergrund laufen, nur kenne ich mich mit Handys weniger aus und was ich bisher im Internet fand, hat mir wenig weiter geholfen.