Amazon Rücksendeetikett

Hallo
ich hab schon mit dem Support geschrieben , und diese meinten , ich solle mein defektes Gerät an amazon schicken mit dem ruücksendeetikett welches ich aber nicht finde .
kann ich ein ganz normales DHL sendeetikett nutzen ?

Es geht um Rückerstattung

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Schau mal in deine Emails, wenn du mit dem Support telefoniert hast, kann es auch sein, dass sie dir eins zugeschickt haben. Vorausgesetzt sie wussten, um welches Produkt genau es sich handelt.