Ebay: Verkäufer liefert nicht

12/14/2014 20:34 InNfLamUs#1
Abend,

ich habe ein kleines Problem.
Ich habe mir diese Woche Dienstag was bestellt und direkt mit Paypal bezahlt, normalerweise sollte das Paket laut Versandzeit schon längst da sein, nungut das ist es nicht. Verkäufer reagiert auch nicht.
Jetzt wollte ich mal fragen ob ich mich direkt bei Ebay an den Käuferschutz wenden muss oder doch an Paypal?

Hab schon google benutzt, manche haben Paypal genommen, die anderen wiederrum Ebay oder ist das alles der gleiche kram?
12/14/2014 21:53 Shokora#2
Haste ne Sendenummer ?
Bei Zalando war es bei mir auch so Dienstag bestellt und bis donnerstag nicht mal bei dhl also immer noch im lager von Zalando.Haben dann stoniert und noch mal bestellt aber dieses mal Express auf einmal geht es schnell.
12/14/2014 22:24 M.YSCHA#3
Paypal gehört zu ebay, deshalb kannst du dich an beide wenden.
12/14/2014 22:44 InNfLamUs#4
Er hat das Paket bisher garnicht versendet, da fängt das Problem ja schon an
12/14/2014 22:58 M.YSCHA#5
Naja, kannst dich bei Ebay, Paypal oder bei der Polizei melden.
Hat er dir evtl. das Geld zurück überwiesen?
Würde ihm aber noch ein paar Tage geben, vielleicht ist ihm wirklich was ernstes dazwischen gekommen.
12/14/2014 23:01 eibot#6
Du kannst einen "Fall" eröffnen, womit du automatisch dein Geld zurückbekommst, bis sich die Sache geklärt hat.
12/15/2014 00:08 FAV_#7
Auf Ebay einen Fall eröffnen und falls der Verkäufer sich weiterhin nicht meldet wird Paypal das Geld zurückerstatten.
12/15/2014 09:39 Spin™#8
Einen Fall kann man glaub ich erst 2 Wochen nach der abgeschlossenen Transaktion öffnen, daher einfach solange warten und wenn er sich bis dahin nicht gemeldet hat, wie gesagt, Fall öffnen
12/15/2014 09:44 W!LK!NSON#9
Kommt drauf an.
Wenn es sich wirklich um ein Paket handeln, dann solltest du eine Sendungsnummer kriegen.
Es kann aber auch sein, dass es ein päckchen ist und er schon verschickt hat.
Dann gibt es keine Sendungsnummer.
DHL hat im übrigen alle Hände voll zu tuhen, weil eben fast Weihnachten ist.
Deswegen kann es gut sein, dass es zu Lieferverspätungen kommt.