Smartphone auf Amazon bestellen - Garantiefrage

Hi

ich wollte mir ein neues Smartphone bestellen und das günstigste Angebot ist auf Amazon. Wie sieht es da aus mit der Garantie? Man hat ja 30 Tage Rückgaberecht von Amazon und danach? Was ist wenn danach das Handy einfach nicht mehr angeht oder sowas? Schick ich das dann zu Amazon oder muss ich das zum Hersteller senden oder kann ich das dann in den Müll werfen und mir ein neues kaufen?

In Deutschland gilt generell bei kauf von elektronischen Geräten eine mindestgarantie von 2 Jahren (Gesetz!).
Bei Problemen wendest du dich dann an Amazon und die sagen dir ob du es Ihnen oder den Hersteller für eine Reparatur senden musst.
Wichtig ist aber! keine Garantie wenn du selbst für den Schaden verantwortlich bist zB. nach einem Sturz, wenn du es überlädst oder ähnliches. Eine garantierte Leistung wird auch nur innerhalb der ersten 6 Monate erbracht, da dort (wahrscheinlich) der Fehler am Herrsteller des Geräts liegt. in den restlichen 18 Monaten musst du nachweisen können, dass der entstandene Schaden oder Fehler nicht von dir aus geht.

^this
+
30 Tage sind von Amazon (kannst 14 Tage sogar ohne Grund zurück schicken).
Dann gibt der Hersteller nochmal 1-2 Jahre Garantie.
(Die 1-2 Jahre gelten auch während der 30 Tage.)
Sprich nach Ablauf der 30 Tage musst du dich an den Hersteller wenden.

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Lernt bitte endlich den Unterschied. Garantie ist freiwillig auf Basis des Herstellers oder Händlers und ist überhaupt nicht gesetzlich verankert.

So ich bin mal so frech und lese die Posts nicht und schreibe einfach mal drauf los.
Also: Ist das Smartphone von einem DRITTHÄNDLER auf AMAZON -> 14 Tage Rückgaberecht PLUS 2 Jahre "standart-Garantie" (technischer Defekt etc)
Ist das Smartphone aber von AMAZON (kein Dritthändler) -> 30 Tage Rückgaberecht PLUS 2 Jahre "standart-Garantie" (" " ")

Quote:

Originally Posted by LostInDreams In Deutschland gilt generell bei kauf von elektronischen Geräten eine mindestgarantie von 2 Jahren (Gesetz!). Bei Problemen wendest du dich dann an Amazon und die sagen dir ob du es Ihnen oder den Hersteller für eine Reparatur senden musst. Wichtig ist aber! keine Garantie wenn du selbst für den Schaden verantwortlich bist zB. nach einem Sturz, wenn du es überlädst oder ähnliches. Eine garantierte Leistung wird auch nur innerhalb der ersten 6 Monate erbracht, da dort (wahrscheinlich) der Fehler am Herrsteller des Geräts liegt. in den restlichen 18 Monaten musst du nachweisen können, dass der entstandene Schaden oder Fehler nicht von dir aus geht.

Einfach nein.
Das ist so ziemlich komplett falsch.

Quote:

Originally Posted by JogiBär' ^this + 30 Tage sind von Amazon (kannst 14 Tage sogar ohne Grund zurück schicken). Dann gibt der Hersteller nochmal 1-2 Jahre Garantie. (Die 1-2 Jahre gelten auch während der 30 Tage.) Sprich nach Ablauf der 30 Tage musst du dich an den Hersteller wenden.

Nein, du musst dich nach Ablauf der 30 Tage nicht an den Hersteller sondern an den Händler wenden.
Du kannst sogar 30 Tage ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, dafür sind die 30 Tage ja da.

Quote:

Originally Posted by dienuddl So ich bin mal so frech und lese die Posts nicht und schreibe einfach mal drauf los. Also: Ist das Smartphone von einem DRITTHÄNDLER auf AMAZON -> 14 Tage Rückgaberecht PLUS 2 Jahre "standart-Garantie" (technischer Defekt etc) Ist das Smartphone aber von AMAZON (kein Dritthändler) -> 30 Tage Rückgaberecht PLUS 2 Jahre "standart-Garantie" (" " ")

Standard schreibt man mit d. Was willst du uns mit dem roten Teil sagen?
Im Übrigen sind es nicht 30 Tage + 2 Jahre sondern 2 Jahre ab Kaufdatum, das überschneidet sich mit dem eingeräumten 30 tägigen Rückgaberecht.

amazomn hat 2 jahre garantie ^^ hatte garantiefall nach 1,5 jahren kabelbruch selbst verursacht, die haben zurückgenommen und mir geld erstattet

Am besten beim kauf bei Amazon eine Versicherung für 2 Jahre mitnehmen.

Quote:

Originally Posted by LostInDreams In Deutschland gilt generell bei kauf von elektronischen Geräten eine mindestgarantie von 2 Jahren (Gesetz!). Bei Problemen wendest du dich dann an Amazon und die sagen dir ob du es Ihnen oder den Hersteller für eine Reparatur senden musst. Wichtig ist aber! keine Garantie wenn du selbst für den Schaden verantwortlich bist zB. nach einem Sturz, wenn du es überlädst oder ähnliches. Eine garantierte Leistung wird auch nur innerhalb der ersten 6 Monate erbracht, da dort (wahrscheinlich) der Fehler am Herrsteller des Geräts liegt. in den restlichen 18 Monaten musst du nachweisen können, dass der entstandene Schaden oder Fehler nicht von dir aus geht.

man kann keine akkus überladen lol bzw passiert da nichts xD

Quote:

Originally Posted by .StarSplash Einfach nein. Das ist so ziemlich komplett falsch. Nein, du musst dich nach Ablauf der 30 Tage nicht an den Hersteller sondern an den Händler wenden. Du kannst sogar 30 Tage ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, dafür sind die 30 Tage ja da. Standard schreibt man mit d. Was willst du uns mit dem roten Teil sagen? Im Übrigen sind es nicht 30 Tage + 2 Jahre sondern 2 Jahre ab Kaufdatum, das überschneidet sich mit dem eingeräumten 30 tägigen Rückgaberecht.

sollte das selbe sein wie bei dem Punkt mit dem Dritthändler.

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Originally Posted by .XNXX. man kann keine akkus überladen lol bzw passiert da nichts xD

Du hattest wohl noch nie ein Samsung Gerät mein Sohn

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Originally Posted by Johnny Waynetot Am besten beim kauf bei Amazon eine Versicherung für 2 Jahre mitnehmen.

Was für eine super Idee... Ich kenne mich nicht mit den Garantien von Amazon aus, aber soweit ich weiß, ist es bei Handy-Zusatzgarantien meistens so, dass man im Endeffekt nichts oder kaum was bekommt, da alles abgestritten wird.

So eine Versicherung lohnt sich nicht. Versichern tut man nur das, was gesetzlich vorgeschrieben ist, oder bei Abhandenkommen die Existenz gefährdet.