Sorglos Paket | EPlus

06/29/2014 19:30 NeexT38#1
Hey Leute,

undzwar habe ich folgendes Problem :
Ich habe ein Samsung Galaxy S3 und habe ein Vertrag bei EPlus,
ich habe einen Sorglos Paket,
d.h. das Handy hat Garantie 2 Jahre lang auf Wasserschaden / Bruch / etc.
Akku nur ein Halbes Jahr.

Ich war letztens wider bei Eplus und wollte mein S3 einschicken,
grund war Akkuproblem das währe dann das 2. mal.
Die frau meinte "Unter uns"
das wenn ich es ins wasserlege und wiederbringen würde, ein neues bekomme.
Wegen "Wasserschaden".

Ist sowas riskant oder habe ich 100 % Anspruch dadrauf,
natürlich sag ich nicht " Jo habs ins Wasser gelegt "

Hat einer damit Erfahrung gemacht?
Danke

Lg
06/29/2014 19:38 BANGDIGGA#2
Quote:
d.h. das Handy hat Garantie 2 Jahre lang auf Wasserschaden / Bruch / etc.
Sicher
06/29/2014 19:50 Apfeljunge96#3
Kannst du immer machen! es ist garantie kann dir ja keiner bewesein das du es in ein glass wasser hat :D
06/29/2014 19:57 NeexT38#4
Okay dann :D
Danke für eure antworten
06/29/2014 19:59 Termania#5
Würd ich nicht machen.
Solltest du erwischt werden musst du eine bestimmte Strafe zahlen und wirst wahrscheinlich von der Versicherung angezeigt.
06/29/2014 20:01 NeexT38#6
@Termania:
Das ist es ja, falls ich dann wegen Betrugsversuch oder so angezeigt werde,
das traurige ist ja das die Person im Shop mir das so empfohlen hat
damit ich gleich ein neues Gerät bekomm.
06/29/2014 20:48 BANGDIGGA#7
wie wollen die das nachprüfen ;) ?
06/29/2014 21:47 =Fraqz=#8
Naja, sogesehen bekommst du dann ein neues Handy, wir können allerdings nicht sagen ob die Person es dir zu 100% aus Faulheit gibt oder im Nachhinein sagt dass du keinen Anspruch hast weil du es selbst warst. Geh einfach an einem anderen Tag dorthin wenn ein anderer Mitarbeiter dort ist.
06/29/2014 21:51 FUKOS#9
also es wird dir zu 100% ersetzt es kommt halt auch drauf an was für eine versicherung du gemacht hast musst mal durchlesen ob du eigenbeteilung übernehmen musst oder sogar nur den zeitwert ausbezahlt bekommst!! Aber du bekommst es zu 100% ersetzt !
06/29/2014 22:08 Gaulois#10
"Nehmen Sie mal bitte den Akku raus, wir schicken das Gerät ein und Übermorgen können Sie sich dann den Ersatz wiederholen"
06/29/2014 22:54 Dingtax#11
Eine 100%tige Sicherheit gibt es bei deinem Vorhaben nicht, denn es ist ILLEGAL. Aber das Risiko ist gering einzuschätzen.
06/29/2014 23:43 NeexT38#12
Ja das es riskant ist weis ich schon,
naja ich werds einfach machen.

Das doofe ist ja das die Verkäuferin mir sowas im prinzip vorgeschlagen hat.
06/30/2014 01:04 hofo#13
Da sie dir nicht beweisen können das du es absichtlich ins WAsser gelagt hast passiert auch nichts.
06/30/2014 01:35 sLay.#14
Kannst auch einfach sagen das dir das Ding ins Wasser gefallen ist ohne das es überhaupt passiert ist. Sagst einfach seitdem hat es starke Macken und du kannst es nicht ordentlich benutzen, und es kommen komische Geräusche beim Aufladen.
Guckt sich wahrscheinlich eh kein Schwein an und du bekommst ein neues.
06/30/2014 10:51 Zunft#15
Betrüg' die Firmen ohne uns.

~closed