Wolfteam Kontakt Problem

04/30/2014 20:11 ☺Ich_Mach_dich_kalt☺#1
Hey,
ich habe den Support von EN angeschrieben, dass mein Account und AP Sachen etc zurückgesetzt wurden, weil der Account langer nicht mehr in Benutzung war.

Da mein Englisch nicht das beste ist wollte ich mal eine Übersetzung, daher Google Translator einfach shi*t ist.
Die haben geantwortet:
Dear ...,

Thank you for contacting us.

We have reviewed your case, and our records indicate that you are Rank 51.

However, it seems that your GP has been reset.

Please check your records if you have reset your GP recently.

We will forward your issue to our development for further investigation.

We ask for your patience in this matter.

Sincerely,
Your Wolf Team Support


Machen die jetzt noch was?

Wie soll ich nachschauen, ob ich was resetet habe.
Weiß nicht einmal wie oder ob das geht.
05/03/2014 12:51 TheChampion#2
Hallo,
Danke, dass du uns kontaktiert hast.
Wir haben uns deinen Fall nochmal angeschaut, und unsere Aufzeichnungen haben uns gezeigt, dass du Rang 51 bist.
Wie auch immer, es sieht so aus, als ob deine GP resetet wurden.
Bitte prüfe nochmal, ob du deine GP vor kurzer Zeit zurückgesetzt hast.
Wir werden die Entwicklung deines Problems nochmal untersuchen.
Wir bitten dich um Geduld bei diesem Problem.

aufrichtig,
Dein Wolfteam Support

Leider kenne ich den Wolfteam Support nicht und weiß auch nicht, wie sie jetzt weiter handeln werden. Aber ich hoffe, dass ich dir wenigstens ein bisschen helfen konnte.

mfG Yoshie
05/04/2014 22:46 .Pain'#3
Ganz klar, seine GP kann man sich nur durch den Support zurück setzen lassen. Natürlich kannst du die Gp naja zurück Verlangen.

Quote:
Originally Posted by ☺Ich_Mach_dich_kalt☺ View Post
Hey,
ich habe den Support von EN angeschrieben, dass mein Account und AP Sachen etc zurückgesetzt wurden, weil der Account langer nicht mehr in Benutzung war.
.....
Damit hat es sich von alleine Bestätigt. Die Gp werden nach nem halben oder Ganzem Jahr zurück Gesetzt. Siehe Tepii (iPerversioN™) hat nun nur 30k Gp :D.
mfg, .Pain'
05/05/2014 06:35 i♥RankUp™#4
Quote:
Originally Posted by .Pain' View Post
Ganz klar, seine GP kann man sich nur durch den Support zurück setzen lassen. Natürlich kannst du die Gp naja zurück Verlangen.


Damit hat es sich von alleine Bestätigt. Die Gp werden nach nem halben oder Ganzem Jahr zurück Gesetzt. Siehe Tepii (iPerversioN™) hat nun nur 30k Gp :D.
mfg, .Pain'
Man kann sich seine GP nicht einfach so zurücksetzen lassne. Tepiis GP wurden wegen Accountsharing zurück gesetzt und nicht weil er inaktiv war. Ich hatte selber einen Account auf dem ich über ein Jahr nicht gespielt habe, bei welchem ich dann ein Ticket schreiben musste, damit sie ihn ingame wieder freischalten und meine GP waren noch da. Daran kann es also nicht liegen ;)