MMOGA COins

Ist es üblich bei MMOGA das sie einen 13 E-mails schicken das die Spieler daten angeblich nicht korrekt sind?
Hab 13 Spieler jetzt aufn AH aber angeblich finden sie keinen!
Auf emails antwortet die auch nicht, hab mit skrill bezahlt

Hatte ich auch mal, bis heute keine Coins erhalten..
Waren zum Glück nur 3€ Rest-Guthaben.

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Originally Posted by CORITIBA FC Hatte ich auch mal, bis heute keine Coins erhalten.. Waren zum Glück nur 3€ Rest-Guthaben.

Super-.- bei mir wars mehr..

kann natürlich an den server liegen das sie den spieler nicht finden, manchmal muss man die suchanfrage 20-30mal ausführen, das der spieler angezeigt wird.

ich selbst habe noch nie coin von mmoga gekauft aber der verkauf funktioniert da problemlos bis jetzt.

Ich muss sagen, dass ich mich mit dem Coin Verkauf von MMOGA nicht auskenne.
Jedoch bin ich ein sehr sehr sehr aktiver Kunde bei MMOGA und habe dort schon allerlei Dinge gekauft und auch meine Probleme gehabt, die stets zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst wurden.

Vielleicht magst du einfach noch ein bisschen auf eine Antwort seitens des Supports warten.
Es kann natürlich sein, dass ich nur bisher Glück hatte.

habe vor dort 2.5 Millionen zu verkaufen - scheint aber erfahrungsgemäß relativ problemlos zu funktionieren.

Also Verkauf klappt super. Hatte nur einmal Probleme, wurde aber schnell gelöst.

Kann mir nicht vorstellen, dass Sie Käufer abziehen. Wenn dann eher Verkäufer. Da haben die dann deutlich mehr von ;) ... Der Kunde ist glücklich und die streichen 100% des Verkaufspreises ein.

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Originally Posted by Crilo Also Verkauf klappt super. Hatte nur einmal Probleme, wurde aber schnell gelöst. Kann mir nicht vorstellen, dass Sie Käufer abziehen. Wenn dann eher Verkäufer. Da haben die dann deutlich mehr von ;) ... Der Kunde ist glücklich und die streichen 100% des Verkaufspreises ein.

Wieso Antworten sie dan nicht auf Mails?

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Originally Posted by Selerielieb Wieso Antworten sie dan nicht auf Mails?

Wie lange wartest du denn nun schon?
Es klingt irgendwie so, als hättest du vor 'ner Stunde die 13 Mails bekommen und erwartest nun innerhalb von 15 Minuten eine Reaktion von MMOGA.
Wenn du nicht bereits 24 Stunden gewartet hast, gibt es noch keinen Grund zur Panik.

Hast du schon versucht dich im Live Chat mit einem Mitarbeiter zu unterhalten?

Hab mir gestern dort für 50€ Coins geholt. Die haben erst den Spieler nicht gefunde, dann habe ich eine Mail bekommen das ich einen neuen SPieler angeben soll. DIes hab ich getan wurde gekauft fertig und problemlos.

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Originally Posted by BlackVersus Wie lange wartest du denn nun schon? Es klingt irgendwie so, als hättest du vor 'ner Stunde die 13 Mails bekommen und erwartest nun innerhalb von 15 Minuten eine Reaktion von MMOGA. Wenn du nicht bereits 24 Stunden gewartet hast, gibt es noch keinen Grund zur Panik.

Heute der 3 Tag und im Live Chat kommt man nicht durch warteschlange über 100 und bevor mand ran ist schalten sie ihn wieder offline

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Originally Posted by axelsius einige Leute bleiben mir eh immer ein Rätsel... Coins kauft man auf ebay....Warum erstens fast 50% billiger (derzeit xbox coins 1Mio 76 Euro zu 113 Euro) zweitens werden prof. ebay seller immer darauf bedacht sein zufriedene Kunden zu haben...100% Kundenzufriedenheit

1.
Die Kurse variieren je nach Anbieter auf eBay und auf e*pvp, die Preise sind schon fast identisch und auf der PS hier sogar günstiger.
2.
Hier hat man die Möglichkeit mit allerlei Zahlungsmittel zu zahlen, während man auf eBay nur PayPal und Überweisung zur Auswahl hat.

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Originally Posted by CORITIBA FC 1. Die Kurse variieren je nach Anbieter auf eBay und auf e*pvp, die Preise sind schon fast identisch und auf der PS hier sogar günstiger. 2. Hier hat man die Möglichkeit mit allerlei Zahlungsmittel zu zahlen, während man auf eBay nur PayPal und Überweisung zur Auswahl hat.

e*pvp ist ja wieder eine andere Kiste...es geht hier ja um MMOGA COins

Also ich hab das thema vor 3 Tagen durch, ich hab 56 std gebraucht bis ich mein geld zurück hatte... Also ich geb dazu mal ein paar Tipps:

1. auf den link klicken und nochmals ein spieler einstellen, vll sogar auch noch einen um ganz sicher zu gehen
2. jedesmal an den Support schreiben und ggf. Screenshots machen und mit schicken, ich hab nebenbei immer wieder die Daten der spieler wieder und wieder angegeben.
3. Rechnet damit das ihr immer und immer wieder die selbe e mail bekommt, mit dem link.
4. live Support resumé ist chat zeit 3h davon 2 h in der warteschlange, 30 min war mein support afk und auch dort gibts den link nochmal weil man den ja nich schon oft genug hat! ;) Rechnet auch bitte nicht mit perfektem deutsch, eher im gegenteil ;) Was mir das gebracht hat, den entscheidenen Satz, "Wir können Ihre Bestellung stornieren"
5. Chatverlauf abspeichern!
6. bei nochmaligen nichfinden eures Spielers ein Supportticket schreiben und den Chatverlauf mit schicken
7. nicht Irritieren lassen wenn ihr eine mail bekommt nach dem motto "lass uns das nochmal probieren"
8. entweder nochmal probieren und beim scheitern auf Storno berufen oder direkt!
9. Ich hoffe ihr bekommt so wie ich Euer geld wieder

Ich hoffe ich konnte helfen und Ihr bekommt so das Geld wenigstens wieder, vll. auch direkt nach nem Storno fragen um sich nervenaufreibende immer gleiche Mails zu sparen.

Gruß Armania