Problem mit Skype

02/01/2014 13:56 Tolka.Ya#1
Hi,

Bei dem Leptop von meinem Vater gibt es ein Problem mit Skype.
Unzwar hat er den Dell XPS 15 (L502X) wenn er mit jemanden ein Videoanruf starten will steht dort "Schließen Sie andere Programme, die eventuell gerade die Webcam verwenden.". Dann habe ich es mit meiner Webcam probiert (die ging bei meinem PC) aber bei ihm steht der selbe Fehler.
Treiber neu installieren bringt ja nichts, entweder liegt es an Skype oder evt. ein Virus?!?!

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Hoffe jemand kann mir helfen
Lg.
02/01/2014 15:19 Luftfeuchtigkeit#2
Virenscanner durchlaufen lassen.
eventuell alle Programme schließen die Zugriff auf Skype haben könnten.
02/01/2014 15:55 Tolka.Ya#3
Quote:
Originally Posted by Allemania View Post
Virenscanner durchlaufen lassen.
eventuell alle Programme schließen die Zugriff auf Skype haben könnten.
Ich lasse den Virenscanner gerade durchlaufen...
Ich habe keine Programme offen nur Skype trotzdem kommt der Fehler.
02/01/2014 16:12 Luftfeuchtigkeit#4
Hast du es mal mit Deinstallieren probiert?
02/01/2014 16:15 Tolka.Ya#5
Quote:
Originally Posted by Allemania View Post
Hast du es mal mit Deinstallieren probiert?
Ja, ich habe sogar den Verlauf/Cache wie auch immer das heißt gelöscht. Und neu von der Offizielen Seite Runtergeladen dennoch ohne Erfolg.

Der Scan ist fertig, keine Viren.

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