TELEKOM

12/14/2013 09:41 bloodpower31#1
weiß einer vllt wieso mein internet so langsam ist ? bin seit kurzem bei Telekom ca. 3wochen und kann auch nicht mehr aus dem vertrag raus .. (widerrufsrecht 14 tage)

hab 16k leitung


tun die meine leitung verdrosseln?

wenn ja: kann man dagegen was anstellen?? ist doch behindert sowas
ich hab nichtmal 400kb/s beim downloaden.. alles hängt ( MAX 250!!)

Ich brauch für LoL patch 10-20min für 20 mb
würd ich battlefield spielen und patchen wär es wohl übermorgen fertig..
12/14/2013 09:42 _SkuLz_#2
Vielleicht rufst du mal den Kundendienst an und fragst nach?!
12/14/2013 09:43 xcyancali#3
Ist öfters so.

Ruf dort an , die resetten eben die leitung & dann sollte es such schon gehen.
12/14/2013 09:44 Hawkk#4
Telekom ist Gift ruf dort an und beschwer dich
12/14/2013 09:50 Al Kappaccino#5
Ich hatte ein ähnliches Problem mal über nen Monat lang. Nachdem ich täglich angerufen habe und die mir gesagt haben an ihnen liegt es nicht, es muss an meinem Router und/oder Splitter liegen, habe ich diese eben mal ausgetauscht und wieder permanent angerufen. Naja so nach 6 Wochen kam dann mal jemand vom Service, hat 4 minuten was gemessen und gemeint, er steckt einfach mal was im Verteiler um. Ne Stunde später war meine Leitung wieder okay. Jaja die Telekom^^

Wir können dir da jedenfalls noch weniger helfen. Wenn du nicht gerade mit mehreren Parteien zusammenlebst die alle gleichzeitig die Internetleitung nutzen und somit die Geschwindigkeit reduzieren, lohnt es nur den Service zu kontaktieren, auch wenn man sich unter Umständen sehr lange mit denen auseinander setzen muss.
12/14/2013 10:46 hellocedii#6
Kannst ja ein wenig googlen nach deinem Problem. Sonst bleibt dir wohl nichts nderes übrig als dort anzurufen.
Ich bin bei Kabeldeutschland und wir haben eine 100k Leitung. Die meinten die 100k würden ankommen. Wie viel habe ich jetzt? 20k Sind ja nur 80k zu wenig...
12/14/2013 11:53 Aimless Angel#7
Ruf den Support an. Nur weil du 16k bezahlst, heißt es nicht, dass bei euch auch 16k möglich ist.