[Hilfe] Probleme mit Internet Anbieter

11/17/2013 20:25 Esquad#1
Nabend zusammen und zwar hab ich folgendes Problem:

Zurzeit ist mein Internet anbieter Netcologne alles schön und gut
aber seit 5 monaten hab ich große probleme mit dem internet JEDEN sonntag stürzt es komplett ab und gerne auch in der woche zu später stunde...

So ich habe ungelogen schon 8 x dort angerufe ganz im ernst
5/6 x wurde mir erzählt das sie das beobachten und beheben

Es wurde nicht behoben und die anderen beide male sollte ein techniker vorbei kommen der ebenfalls nicht erschienen ist

So nun will ich da meinen Anwalt anrufen das er mich aus dem Vertrag mit sofortiger wirkung rausbekommt würde das klappen ? Kennt ihr ne andere alternative....?
11/17/2013 20:46 EpicGamerX#2
Sonderkündigungsrecht, denke ich mal.
Wechsel den Anbieter, setz NETCOLONGE davor eine frist, alles wieder in Ordnung zu bekommen. Also via Post. Wenn sie sich nicht dran halten, deren pech. Dann kannst du weg. So war es zumindest bei Versatel.