Hey ho Community,
Für die, die wissen wollen warum ich von der Telekom weg will pack ich die kleine Geschichte mal in den Spoiler.
Zum eigentlichen Problem: Wir haben unsere Kündigungsfrist verpasst und unser Vertrag wurde Automatisch um 24 weitere Monate verlängert (neuer Vertrag läuft seit ca 4 Monaten). Wir wollen aber noch vor ablauf der restlichen Monate aus dem Vertrag raus. Und das so schnell wie möglich.
Ich hab irgendwo mal gelesen, dass man ein Sonderkündigungsrecht hat wenn u.a. Vertragsbedingungen seitens der Telekom nicht eingehalten werden wie es ja in unseren Fall ist, wir zahlen für eine 6000er Leitung, bekommen nur eine 748er Leitung. Kann man in diesen Fall gebrauch von diesem Sonderkündigungsrecht machen? Gibt es das überhaupt? Bzw gibt es keinen normalen Weg aus den Vertrag vorzeitig rauszukommen?
Hoffe ihr könnt mir helfen.
Mfg, 1900.
Für die, die wissen wollen warum ich von der Telekom weg will pack ich die kleine Geschichte mal in den Spoiler.
Zum eigentlichen Problem: Wir haben unsere Kündigungsfrist verpasst und unser Vertrag wurde Automatisch um 24 weitere Monate verlängert (neuer Vertrag läuft seit ca 4 Monaten). Wir wollen aber noch vor ablauf der restlichen Monate aus dem Vertrag raus. Und das so schnell wie möglich.
Ich hab irgendwo mal gelesen, dass man ein Sonderkündigungsrecht hat wenn u.a. Vertragsbedingungen seitens der Telekom nicht eingehalten werden wie es ja in unseren Fall ist, wir zahlen für eine 6000er Leitung, bekommen nur eine 748er Leitung. Kann man in diesen Fall gebrauch von diesem Sonderkündigungsrecht machen? Gibt es das überhaupt? Bzw gibt es keinen normalen Weg aus den Vertrag vorzeitig rauszukommen?
Hoffe ihr könnt mir helfen.
Mfg, 1900.