Acc Bug

06/02/2013 18:02 schoenii#1
Hey,
Ich habe einen Acc der nur Ingame geht?
Wenn ich mich versuche auf alaplaya einzuloggen steht da
Invalid login information. Please try again.
Ja aber ingame loge ich mich mit den gleichen Daten ein?
und die email hab ich leide nicht mehr...
Könnt ihr mir bitte helfen?
06/02/2013 18:05 crTpto#2
Schreib mit einem anderen Account an den Support in dem du dein Problem beschreibst.
06/02/2013 18:05 Kek'#3
Gib die Daten noch einmal ein.
Benutz eventuell einen anderen Web Browser.

Ich tendiere aber eher dazu, dass du deine Accountdaten einfach zu hektisch eingibst.
Achte auf die Groß- & Kleinschreibung.

Quote:
Originally Posted by crTpto View Post
Schreib mit einem anderen Account an den Support in dem du dein Problem beschreibst.
Ohne E-Mail könnte das etwas schwierig werden.

Du solltest dann, sofern du ein Ticket schreibst, das ungefähre Erstellungsdatum des Accounts mit hinzufügen, sowie das Land indem du laut Angabe wohnst, dein Geburtsdatum und deinen Nicknamen.
06/02/2013 18:07 schoenii#4
Quote:
Originally Posted by Law' View Post
Gib die Daten noch einmal ein.
Benutz eventuell einen anderen Web Browser.

Ich tendiere aber eher dazu, dass du deine Accountdaten einfach zu hektisch eingibst.
Achte auf die Groß- & Kleinschreibung.
Nein!
Kopiere sie sogar richtig etc.
Ganz langsam usw.

support angeschrieben.
06/02/2013 20:24 blonestop#5
Nunja das mit der E-mail dürfte kein Problem sein.
Ich war lange in S4 inaktiv und als ich wieder kam konnte ich mich wegen den neuen passwort vorrausssetzungen nicht mehr einloggen.
Meine alte e-mail wusste ich nicht mehr.
Solang man noch Seinen login namen , sein passwort , seinen ingame namen , eventl. sein lvl und ein paar sachen die man perm hatte weiß (muss nicht sein) dürfte das kein problem für den Support darstellen (so wars bei mir).