android play store problem

Ich hab ein htc one x
Letztens kam dann das systemupdate für die kontakte, dass wollte ich mir ganz normal herunterladen, aber irgendwie wurde der download nicht gestartet. Seit dem gehen auch allgemein keine downloads mehr, der playstore stürtzt meistens beim start sofort ab und über den browser funktioniren auch keine downloads. Beim neustart des handys kommt die meldung "leider wurde der prozess com.google.process.gapps beendet".. hab schon die letztens zwei tage wie verrückt gegoogelt aber nix vernünftiges gefunde:confused:

Kann mir vielleicht hier irgendjemand helfen ??:mad:

Hast du das Handy schon mal auf die werkseinstellungen zurückgestellt? Beachte aber, dass unter Umständen deine Daten usw. Verloren gehen.

Melde dich bei mir kann dir helfen.

Factory Reset the phone.