Umbedingt hilfe gebraucht !

01/14/2013 14:35 G0DRiiC#1
Hey leute

Undzwar brauch ich hierbei hilfe hab mir heute ne paysafecard gekauft im wert von 10€ und wollt sie für League of Legends einlösen doch wo ich den code eingegeben hab stand da ewig lange eine lade anzeige deswegen hab ich es abgebrochen und das spiel neugestartet und es wieder versucht code eingeben , AGB Akzeptieren und Zahlen klicken dann stand da aufeinmall das die paysafecard kein guthaben mehr hat da wollt ich den support anschreiben und hab das dennen geschrieben :


Hallo Riot Games


Ich hab heute eine 10€ Paysafecard gekauft und sie imspiel eingelöst es hat geladen und geladen und geladen dann hab ich den vorgang abgebrochen und das spiel neugestartet und die pin wieder eingegeben nun steht da kein guthaben auf der paysafecard dann bin ich auf die seite von [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...] und hab da mein guthaben abgefragt , vergeblich 0,00€ und im verlauf steht das ich 10€ bei ihnen ausgegeben habe,

und nochn paar screens in diesem fall diese hier:

[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

[Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...]

nun da ich den support angeschrieben hab was passiertr jetzt bekomm ich ne email? und die RP zurück? oder brauch ich mehr beweise...?
01/14/2013 14:37 xRedBullx95#2
Das passiert. Jetzt hast du leider Pech...DIe machen da nichts.Vorallem wege 10€ nicht.
01/14/2013 14:38 G0DRiiC#3
Das ist aber deren problem wenn das da gelaggt hat auf deren server.
01/14/2013 14:40 EinfachNurWild#4
Hi,

manche Leute schreiben hier einfach nur Scheiße! Wenn du deine RP-Punkte nicht bekommen hast, und das sehen die, wirst du die Punkte manuell gutgeschrieben bekommen!

Kann leider 3 Tage dauern bis der deutsche Support antwortet!
01/14/2013 14:43 G0DRiiC#5
Quote:
Hi,

manche Leute schreiben hier einfach nur Scheiße! Wenn du deine RP-Punkte nicht bekommen hast, und das sehen die, wirst du die Punkte manuell gutgeschrieben bekommen!

Kann leider 3 Tage dauern bis der deutsche Support antwortet!
Kingpui danke erstmall für deine antwort ! es ist egal wie lange das dauert ich weiß auch das die das sehen ich hab sowieso dem xRedBull da nicht geglaubt. danke nochmall :)
01/14/2013 14:44 xRedBullx95#6
Normalerweise muss man sie Manuell bekommen! Aber bei mir wurden sie auch einmal nicht Gutgeschrieben. Ich bitte dich mal diese Ausdrücke hier wegzulassen ,sonst müsste ich mal etwas melden!
01/14/2013 14:46 G0DRiiC#7
Quote:
Das passiert. Jetzt hast du leider Pech...DIe machen da nichts.Vorallem wege 10€ nicht.
Deine Schreibweise ist auch nicht grad angemessen ,, Jetzt hast du leider Pech '' nur weil die dir nix manuell gutgeschrieben haben muss das bei mir nich auch gehen..
01/14/2013 15:06 Tiaryn#8
xRedBullx95, wenn du keine Ahnung hast, einfach mal das Maul halten.
Nur weil einer erkannt hast, dass du keine Ahnung hast, muss man nicht gleich drohen.
Ich verteidige immer Kinder und Jugendliche, die als Kiddys abgestempelt werden, bevor man mit ihnen geredet hat, aber du machst solche Arbeit zunichte ;)

Zum Thema: natürlich bekommst du die RP, allerdings sind es nicht 3 Tage, die man warten muss, sondern bis zu 2 Wochen. Der deutsche Support ist im Moment ein wenig überfordert.
01/14/2013 15:14 G0DRiiC#9
naja danke sehr für eure antwort !
01/14/2013 15:32 『  』#10
Da du ja immer beim Support etwas dazu schreiben darfst würde Ich dir folgendes
vorschlagen:

Auf deiner PSC im Transaktionsbereich solltest du auf Details Anzeigen klicken.
Ich bin mir nicht sicher aber dort sollte die Transaktions ID zu sehen sein.
Das Screenst du und in League of Legends unter RP Einkäufe kannst du auch
noch schauen ob es wenigstens gespeichert wurde, das du die RP gekauft hast.

Desweiteren könntest du ein Bild von der PSC machen, wo man den Code auch
lesen kan, das wäre Riot auch noch vom Vorteil ;)
01/14/2013 20:18 Autrux#11
Es kann auch seien das wie bei mir ist :).

Hatte das ganze auch mal. Nach ungefährt 4 Tagen war dann die RP da :). Auch ohne Support.
01/14/2013 21:31 venoo#12
Hallo ,
bei mir war es auch einmal so , und ich habe mich auch sehr geärgert.
Da ich nicht wusste was ich machen sollte ^^. Habe ich einfach abgewartet , am nächsten Tag waren dann die RP da , vielleicht war das irgend ein Bug oder so ich habe keine Ahnung.^^
Wart einfach mal ab was dir der Support antwortet oder vielleicht hast du auch Glück und es ist morgen drauf. Wirst du ja sehen :-)

MFG venoo
01/14/2013 21:54 G0DRiiC#13
Joa ich warte einfach hab support schon angeschrieben naja ich hoff einfach das ich meine RP bekomm :D
01/14/2013 22:56 Autrux#14
Quote:
Originally Posted by G0DRiiC View Post
Joa ich warte einfach hab support schon angeschrieben naja ich hoff einfach das ich meine RP bekomm :D
Viel Glück :).
01/15/2013 11:17 MrMagatzu#15
rp bekommst du 100%, den bugg hat ich persönlich noch nicht, wobei ich auch sofort den support anschreiben würde, besonders wenn man die history sehen kann, das du sie dort eingelöst hast, sind diese schon verpflichtet dir die rp zu geben.. wird eben nen paar tage dauern aba das wurde ja schon erwähnt