Hallo,
Undzwar habe ich meinen Internet Zugang von der Telekom.
Laut Vertrag sollte ich bis zu 16 Mbits empfangen doch da mein Rooter einfach zu schwach ist, und nicht bis in mein Zimmer reicht Empfange ich nur etwa 200kbits.
Nun meine Frage, muss mir die Telekom einen neuen Rooter kostenlos geben oder nicht?
Und gibt es irgend eine Möglichkeit, meinen 2 Jahre Vertrag bei der Telekom zu kündigen, weil ich einfach nicht die Leistung empfange die sie mir Versprechen?
P.s ich kann den rooter nicht einfach näher an meinen PC stellen.
MfG
Nekor.
Undzwar habe ich meinen Internet Zugang von der Telekom.
Laut Vertrag sollte ich bis zu 16 Mbits empfangen doch da mein Rooter einfach zu schwach ist, und nicht bis in mein Zimmer reicht Empfange ich nur etwa 200kbits.
Nun meine Frage, muss mir die Telekom einen neuen Rooter kostenlos geben oder nicht?
Und gibt es irgend eine Möglichkeit, meinen 2 Jahre Vertrag bei der Telekom zu kündigen, weil ich einfach nicht die Leistung empfange die sie mir Versprechen?
P.s ich kann den rooter nicht einfach näher an meinen PC stellen.
MfG
Nekor.