Unverschämt?

11/21/2012 17:11 Zone-Sama#1
Hey Community, vielleicht könnt ihr mir helfen!
Ich habe vor ca. 3 Wochen, an einem Montag eine GraKa + Netzteil bei K&M Computers bestellt.
Der Mitarbeiter welcher mich bedient hat, hat mir gesagt dass die Komponenten nächste Woche geliefert werden. Eine Woche später habe ich dort an einem Mittwoch angerufen, der Mitarbeiter hatte mir gesagt dass das Netzteil schon da sei doch die GraKa erst nächste Woche Mittwoch kommt. Wieder habe ich dort am nächsten Mittwoch angerufen und niemand ging ans Telefon, ich habe es 5 mal versucht, am Tag danach auch. Ich hab denen dann eine E-Mail geschrieben wann die GraKa ankommt, mit einer unverschämten Antwort dass sie keinen Termin haben. Letzte Woche habe ich es nochmal versucht und diesen Montag kam dann eine Antwort dass die Graka am Dienstag ankommt und sie mir bescheid geben wann ich sie abholen kann. Heute habe ich immer noch nichts von denen gehört.
Soll ich noch eine E-Mail schreiben oder warten? Ich möchte nicht aufdringlich wirken und einen schlechten Eindruck machen.
11/21/2012 17:13 Scutz#2
Ganz einfach. Du schreibst ihnen ganz einfach das diese zusehen sollen dass der gekaufte Gegenstand bei dir landet innerhalb von einer 2 wöchigen Frist ansonsten schaltest du deinen Anwalt ein und man wird das Problem vor Gericht klären.

MfG Scutz
11/21/2012 17:13 Seskahin#3
Schlkechten Eindruck würde mic hbeschwären ,dass sie zum 4 ten mal den Termin nicht halten den sie sagen. Das es eine Frechheit dem Kunden gegenüber ist
11/21/2012 17:13 Codex|#4
Warum solltest du KEINEN schlechten Eindruck machen ?
K&M macht doch auch einen schlechten Eindruck.
Du hast immerhin dafür bezahlt, also kannst du auch erwarten, dass die bestellten Teile zum vereinbarten Termin da sind.
11/21/2012 17:26 Seskahin#5
In den 4 Wochen können elektro Teile schon 20% Wertverfall haben
11/21/2012 17:30 SHLAGGY2K13#6
Schreib ihnen am besten eine Email das du es sehr unverschämt findest und entweder eine vergünstigung oder dein Geld zurück haben möchtest.
Wen du die teile umbedingt brauchst dan warte es ab und schick denen noch n paar Mails :) Wen nicht dan würde ich Geld zurück verlangen und wo anders bestellen wen die das nicht gebacken kriegen.