a) Selber schuld, man weiß welcher Server eingestellt is, ist man sich unsicher, ausloggen nachguggen!
b) Boostkäufe werden nicht rückgängig gemacht, sobald das Boost in Dienstleistung umgesetzt wurde, ist EA raus aus der Sache, Kaufvertrag erfüllt. Das ist wie Fahrer löschen, das geschieht niemals aus Versehen.
c) Wie schon erwähnt wurde, die Server haben zwar dieselbe Mastersoftware laufen, sind aber physikalisch voneinander getrennt. Technisch kann der Support fast alles (Boost gutschreiben, Autos hinzufügen -also evtl auch löschen, Name kleinschreiben oder komplett ändern...). Vielleicht machen die sowas aus Prinzip nicht, weil die (NUR eine Vermutung) vorhandene Zubehörteile bzw verbautes Tuning nicht mit übertragen können?
Müssen müssen die leider garnix, auch wenn EA den Kundenservice gerne als den besten betitelt.