Internet zu langsam und oft abstürze

Hi :)
Ich hab seit paar Wochen internet Probleme...
Mein Anbieter ist Netcologne
habe 6m Leitung jedoch kommt davon seit Wochen nur 2-4m an :/
Wenn mein Internet abstürzt resette ich mein Modem und dann hab ich für paar minuten 500-600 kb danach schwankt es wieder zwischen 200-400 ...
Manchmal habe ich sogar nur 10kb :/
Meine ping Zeit ist immer zwischen 19-30 also recht gut...

Mir wurde empfohlen mal den Kanal zu ändern oder die Frequenz, jedoch hab ich keine einizge Anleitung gefunden wie ich die Frequenz ändern kann...
Daher hab ich nur den Kanal geändert...
Ich bin über lan drin aber meistens mit w-lan...
Bei der Lan verbindung ist sie zwar schneller als die w-lan verbindung jedoch stürzt sie auch oft ab.

Paar Daten noch:
6m Leitung
Modem: turbolink 7211

Imoment surfe ich sehr sehr langsam, zocken kommt da gar nicht in frage...
Ich spiele Metin2, skype und teamspeak falls das relevant ist :D

Ich hoffe um hilfe...
Was mich interessiert ist:
- Muss ich mein Modem ernuern?
- Liegt es am anbieter oder an den kabeln im haus?
- Liegts am pc?
- Wie soll ich vorgehen?

Mfg Sevgetto

könnte es sein, dass du im letzten Monat dein "monatliches Limit" überschitten hast?
so war das bei mir damals^^
oder hast du mal einen Proxy benutzt und dies nicht wieder rückgängig gemacht?
und bist du der einzige, der auf dien Netzwerk zugreift, oder gibts da noch andere?
(Vater, Mutter, Geschwister, Freundin, Frau etc?)

Ein Limit? Sowas habe ich gar nicht...
und proxy habe ich auch nicht benutzt...
Ich war mal bei Nataachen und die meinten einfach nur ich solle die Frequenz ändern...

NETAC.... kack verein....
Wenn du wlan benutzt dann kann das mit dem Kanada tatsächlich stimmen... ansonsten wirst du wie viele anderen Netac Kunden das Problem haben das netac völlig überlastet ist....

Also 2 verwante haben auch netaachen und haben auch das gleiche Problem... Also anbieter wechseln? Wenn ja zu welchen wechseln?