Crossfire schlechter support ?

Support Übersicht [EU/NA]

Ich will in diesem Thread einfach mal sagen was ich an dem Crossfire Europe und dem Crossfire [NA] Support gut und schlecht finde .

Crossfire Europe :

Bei allgemeinen Fragen wie zum Beispiel Paysafecard's oder andere Sachen wie man "RP" bezahlen kann und so weiter ist der Support wirklich gut und gibt sehr gute Antworten. Die Wartezeit hingegen , diese 24 Stunden beträgt ist sehr lang was ich jedoch verstehen kann bei so vielen Usern.

Wenn man jedoch sein Passwort oder seine Security Answer nicht mehr weiß dann ist der Support einfach nur schlecht. Ich selbst habe es getestet und der Support hat mir gar keine Daten rausgerückt. Die Antwort war , dass ich an eine E-mail Adresse eine Nachricht schicken soll. Dies hab ich gemacht und die Antwort war sehr unverständlich und im Endeffekt war die Antwort : Man hat einfach Pech.

Note : 4-


Crossfire [NA] :

Bei dem Crossfire [NA] Support gibt es deutlich weniger Schlechtes.Der Support beantwortet jede Frage und man kann einfach auf " Lost ID/Password/Security answer" gehen und man bekommt sofort alle Daten zur E-mail gesendet was in der Hinsicht von Accountdaten eine sehr schnelle Zeit ist. Jede andere Frage zur Bezahlung von "zp" oder zum allgemeinen Spiel wird wie bei Crossfire Europe auch inerhalb von 24 Stunde beantwortet .

Note : 2

Allgemeine Bewertung
Allgemein ist auf jeden fall der Crossfire [NA] Support viel besser , da man beim Crossfire Europe Support nicht einmal sein Passwort erfahren kann was sehr ärgerlich ist wenn man es vergessen hat.

Danke für die Mühe :)
Meiner Meinung nach, ist das immer ein hin-und her, da dass support öfters nach und vorteile hat, es wird immer was geben worüber man sich aufregen könnte aber die leute dort tun auch nur ihren job.

stimmt auch wieder :) naja daumen hoch das sie es verbessern :p

Naja bei N.A dauert der Support zum Thema Account Adminiatration auch sehr lange und wirklich viel geben die auch nicht preiß :D
Auf der einen Seite gut auf der anderen seehr ärgerlich

Ich finde ganz ehrlich das der Na Support fürn Dreck ist.
Die Sagen mir , das ich Transaktion ID's holen muss 5x, die hab ich besorgt.
Dann sagen sie mir ja, bitte von einem anderen Monat, das ist doch wirklich nicht Normal.
Aber naja so ist es halt, da hat man ein Support der aber wirklich nicht viel bringt!

Der NA Support ist der grösste Mist :)
Ich habe ihnen ID, first e-mail, first pw und meine nummer gegeben, mit der ich ZP's geladen haben, die sagten zu mir, ich soll die Daten auf die e-mail zuschicken lassen, da aber mein PC (auch meien e-mail und alles andere) gehackt wurde, konnte ich nichts dagegen machen und schrieb ihnen das, ihre antwort: da können sie für mich nichts machen -.-
Die könnten einfach die e-mail zurück setzen und eine neue drauf, die ich ihnen schreib..
Der support ist manchmal total Faul..
Bei EU, muss man halt eingeben wo man wohnt, PLZ und son dreck, aber nach 2 stunden schrieben sie mir die daten, und ich konnte wieder gamen :)

Ja stimmt schon aber der support ist mir eigentlich positiv aufgefallen :p naja zumindest gibt es ja jetzt ein security update , sodass niemand mehr scammen kann :D


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