Archlord Server Problem

Hey Leute,
also ich habe jetzt seit sehr langer Zeit folgendes Problem:
Mit meinem main-acc ist es mir nicht mehr möglich auf Tullan zu Connecten. Stull und Serend funktionieren wie immer , nur Tullan halt nicht .. ärgert mich schon , da ich da noch einiges rumliegen habe ;) Habe schon Gm's usw kontaktiert aber ich finde den Support einfach nutzlos bei Webzen ... Wenn jemand von euch eine Ahnung hat dann wäre ich sehr dankbar für jede Hilfe ! :)

bei webzen gibts auch jeden tag ein neues problem die sind echt zu dumm mal was richtig zu machen

kann dir jetzt keine lösung sagen, aber...
kannst du mit anderen accounts auf den tullan server zu greifen?
kommst du in den tullan server rein (bis zur char auswahl) oder fliegst du schon davor raus?

Mit allen anderen geht das natürlich, ist nur auf diesem acc.
Sobald ich auf tullan gehen will , lädt der balken zur char auswahl nicht. also fliege ich vorher raus ;)