Urlaub gebucht mit Fehler

Hey leute^^
Ich und meine 3 Geschwister haben fürs Geburtstag meiner Mutter eine Reise gebucht nacht Venedig.
Leider hat meinen Bruder einen Fehler gemacht und den Nachnamen falsch eingegeben. Wir haben sofort angerufen und denen bescheid gesagt das sie es ändern sollen, sie sagten es es würde 32€ kosten und wir würden eine e-mail bekommen. Nach 2 Wochen bekamen wir immer noch keine e-mail. Da hat meine Schwester wieder angerufen und die meinten es würden jetzt 465€ kosten und an dem Tag sollten wir wieder eine e-mail bekommen was nicht so war. Jetzt wollen die den Nachnamen auf der Buchung nicht ändern. Dürfen die sowas machen? Kennt ihr vielleicht eine Lösung? Ich finde sowas nicht fair. 500€ einfach so aus dem Fenster geschmissen. Dürfen die sich sowas überhaupt erlauben? Hilfe :(

Mir auch schonmal passiert aber die haben nichts verlangt und haben es sofort geändert.
Habt ihr die Tickets schon?

anwalt konsultieren und auf mr.joy warten

wtf bei welchen unseriösen ......... habt ihr denn da gebucht ?

Direkt wieder bei dem Reisebüro / Anbieter melden !

Ja das will ich auch mal wissen bei welchem anbieter ihr das ganze gebucht habt!!?
Also im normal fall kostet sowas garnichts, und wird auch sofort gemacht.
Ich als alter flieger hate das schon öfters bei freunden usw aber so ein problem hatte ich noch nie.
Also wenn du da echt nicht weiter kommst dann schalte einen Rechtsanwald ein, und mach es über den oder schau nochmal in den agb nach ob da was drin steht von wegen namen ändern kostet so und so viel.

Mr.Joy weiß alles, wenn der hier vorbei guckt kann der dir sicherlich weiterhelfen,
wo habt ihr denn die Reise gebucht ?

Quote:

Originally Posted by xXShiloxXx Ja das will ich auch mal wissen bei welchem anbieter ihr das ganze gebucht habt!!? Also im normal fall kostet sowas garnichts, und wird auch sofort gemacht. Ich als alter flieger hate das schon öfters bei freunden usw aber so ein problem hatte ich noch nie. Also wenn du da echt nicht weiter kommst dann schalte einen Rechtsanwald ein, und mach es über den oder schau nochmal in den agb nach ob da was drin steht von wegen namen ändern kostet so und so viel.

In diesem Rechtsanwald war ich auch schonmal spazieren, recht schön dort.

Du schaust wohl zu wenig Punkt 12, sonst wüsstest du das es auch fake Reiseveranstalter gibt. Und das du wirklich die 500 Euro nachträglich bezahlt hast war somit das dümmste was du nur tun konntest...

Gamer ForuM!!

Quote:

Gamer ForuM!!

Lebst du hinterm Mond ?

ElitePvpers ist schon lange kein puures Gaming-Forum mehr, außerdem ist das hier Off-Topic, hier kann man alles fragen.

Wir haben bei Swoodoo gebucht... Neckermann^^