Steam account wurde gehackt - was tun?

05/25/2012 16:47 JackI3lack#1
Mein Account wurde heute übernommen. Ich wollte mich zuerst einloggen, was dann aber nicht ging. Nach dem 3. Versuch habe ich dann auf "Passwort vergessen" geklickt und bin auf meinen Posteingang gegangen. Da stand dann eine Email über den Inhalt dass meine Email zum Account geändert wurde. Dann bin ich zunächst auf den Steam-Support gegangen wo ich dann bis zu dem Ticket kam.

Ich hoffe ich hoffe ihr könnt mir helfen können mir helfen.
05/25/2012 16:50 dacx#2
Schreib dem Support ein Ticket. Er wird dir das Passwort zurücksetzen.
05/25/2012 16:55 JackI3lack#3
Quote:
Originally Posted by 4LPH4! View Post
Schreib dem Support ein Ticket. Er wird dir das Passwort zurücksetzen.
Hab ich schon:

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05/25/2012 16:57 Kayo'#4
So wie immer? Ich hab grad keine Lust mich beim Steam Support anzumelden aber die Standardschritte sind:

1.Bild von nem CD Key mit SupportCode an den Support schicken
2.Password + Email Reset verlangen
3.Profit
05/25/2012 16:59 JackI3lack#5
Warum cd key? Ich hab nur mw2 u. 3 für cd die anderen 20 nicht..
05/25/2012 17:46 Laysher#6
Ich hab vor einem Jahr nen Foto von meinem Kaufbeleg gemacht und von der CD mit Hülle, eingeschickt, 3 Stunden später wurde alles nach meinen Wünschen geändert, du musst nicht für alle Spiele einen Beleg vorweisen.
05/25/2012 17:53 VoiceOfAnInsane#7
Wenn die Codes von MW2 und MW3 im Account sind mach ein Bild von eins der zwei Code's mit der Ticket Nummer und schick das Bild an Steam und nenne auch deine E-Mail Adresse. ^^
05/25/2012 18:00 Mister Joy#8
Wenn du mit dem Steamaccount irgendetwas über PayPal gekauft hast, kannst du auch dessen Transaktions ID nutzen.
05/25/2012 19:45 JackI3lack#9
Hab den Acc wieder ! Ich habe eigentlich von anfang an alles richtig gemacht. Ich musste nur ein neues Pw und eine neue email anfordern ! Danke an alle !