Problem mit web.de Club

04/15/2012 01:30 Tobolobo#1
Also, ich habe folgendes Problem.
Ich habe heute einen Account bei web.de erstellt. Dann kam etwas mit dem Web.de Club und 1 Monat kostenloses Testen. Ich dachte mir okay, den kann ich mal testen. Kurz darauf sah ich die Meldung, dass die Mitgliedschaft automatisch nach dem Monat auf ein Jahr zu je 5€/Monat verlängert wird. Nun habe ich nicht die richtigen Daten von mir angegeben. Ich will diesen web.de Club so schnell wie möglich kündigen. Ich wollte den Account löschen. Ging nicht, da ich etwas kostenpflichtiges am Laufen hätte. Den Kundenservice kann ich nicht anrufen und jetzt um diese Zeit habe ich auch keinen Zugriff auf ein Faxgerät mehr für die kündigung. Kurz darauf erhielt ich auf dem Konto eine E-Mail, dass der "Vertrag null" gekündigt worden sei. Ich loggte mich aus und wieder ein, wobei ich bei dem web.de Club mich nicht mehr anmelden konnte. Ich loggte mich bei FreeMail ein, und es ging. Da stehen jetzt überall angebote, ich solle dem web.de Club beitreten. Als ich dann (nur zur Sicherheit) mein Konto löschen wollte, stand dran, dass es nicht gehe, und dass ein möglicher Grund sei, dass ich etwas kostenpflichtiges abgeschlossen habe.

Nun zu meinen Fragen:
Ist die Sache jetzt gegessen?
Muss ich noch eine Kündigung einreichen?
Sollte ich den Kundenservice anrufen?

Es ist für mich aus finanziellen Gründen sehr wichtig, dass ich nichts zahlen muss. Ich danke im Voraus für eure Hilfe.

MfG Tobolobo
04/15/2012 01:37 Mein Vater#2
da passiert nichts, brauchst keine angst zu haben

musst nichts zahlen
04/15/2012 01:44 Tobolobo#3
Okay vielen Dank. Aber ich würde lieber noch die Meinungen von Anderen hören.
04/15/2012 01:46 Dev5#4
Ich denke auch dass sich die Sache damit erledigt hat.
Allerdings würde ich trotzdem noch eine E-Mail an den Support von web.de schreiben, nur um eine Bestätigung zu haben.

btw: Googlemail ist besser :p
04/15/2012 01:51 Tobolobo#5
Genau da habe ich mich jetzt auch angemeldet. Habe da viel positives gehört. Gibt es leute, die die selbe Erfahrung gemacht haben?
04/15/2012 10:05 Sir Biferus#6
Warum klickst du sowas denn auch an :rolleyes:

Nein,es wurde gelöscht.Nur muss das komplette erstmal wieder aus ihrer Datenbank gelöscht werden.Da der Computer immer noch denkst dass du im Club bist.

Wenn du aber Angst hast ruf den Kunden-Service tagsüber an.

Der Web-Club ist auch Mist.War dort mal Mitglied.
04/15/2012 14:58 Tobolobo#7
Okay ich schreib dann nochmal den Kundenservice an und dann hoffe ich passt des. Bitte den Thread noch nicht schließen, falls noch weitere Probleme kommen.