Paypal, geld wird einbehalten - HILFE

Hallo.

Ich habe momentan extreme probleme mit Paypal:
es sieht hier so aus:

Verfügbares Guthaben in EUR (Hauptwährung): €23,51 EUR
Vorgemerktes Guthaben: €20,73 EUR
Gesamtguthaben (einschließlich verfügbarer und offener Beträge): €44,24 EUR


Ich kann nur auf 23€ zugreifen, und die 20€ nicht o.O
Ich soll da eine Versandinformation angeben, die ich nicht besitze.
Ansonsten muss ich 21 Tage warten.
Die Zahlungen kamen AUßERHALB von ebay.

.. versuche mal irgendwas einzugeben. Muss ja nicht stimmen mit den Versand-Daten.
Ich habe momentan das Gleiche (ca. 70€ werden einbehalten), allerdings von Ebay.

Darf ich fragen, von wo das Geld kam? Wurde das privat versendet?

Quote:

Originally Posted by Beleth .. versuche mal irgendwas einzugeben. Muss ja nicht stimmen mit den Versand-Daten. Ich habe momentan das Gleiche (ca. 70€ werden einbehalten), allerdings von Ebay. Darf ich fragen, von wo das Geld kam? Wurde das privat versendet?

War ein Privater versand.
Ich kann es mir auch nicht erklären.
Ich habe das nun als "Versand" makiert, aber die 21 Tage sind immernoch da.
Paypal selbst kann ich auch nicht anrufen, da ich bisher sehr schlechte Erfahrungen mit denen gemacht habe.
(Die schränken mein Account nach dem Anruf immer ein..)

Der der dir das Geld gesendet hat muss die Zahlung freigeben.

Ist bei mir auch so.